Трансаэро (Transaero)
“Трансаэро” – крупная авиакомпания России. Порт приписки – Москва. Крупнейший в Восточной Европе эксплуатант широкофюзеляжных самолетов Боинг 747. Осуществляет регулярные и чартерные рейсы в более 100 пунктов назначения.
|
|
Наш виджет
avia-talk.ru - новости авиации
Новости российской и зарубежной гражданской авиации.
Новости авиации: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111.
Всего отзывов: 216 про “Трансаэро (Transaero)”
Добавить отзыв
Ваше мнение
Загрузка ...
Багаж при оформлении в первом аэропорту попросить оформить как транзитный, если полет проходит рейсами одной авиакомпании. Опыт полета рейсами Трансаэро из СПБ через Внуково в Магадан, все нормально без проблем. И еще совет)) если начинать разговаривать свысока с работниками любой сферы, вряд ли они захотят чем-то помочь от себя за рамками своих прямых обязанностей по должностной инструкции. Побольше позитива – и люди к вам потянутся.
13 мая мы летели вашей авиа (рейс Antalya-Moscow-DME- UN 9150) в 9.20 утра из Антальи (Турция) в составе муж, я – беременная 8 месяцев и ребенок 2.8 года.
Отношение ко мне как к беременной от авиа сотрудников было просто ужасное! На стойке регистрации мы просили в виду моего положения и наличия маленького ребенка дать нам всем вместе места на борту…логично правда?! после чего мы получили все 3 места в разных частях самолета!!! (37D, 41D и 41H – это через коридор) Я сказала об этом перед посадкой, потом на входе в самолет и уже на месте когда мы увидели, что сидим реально все отдельно…честно, я думала, что стюарды нас быстро посадят вместе тк маленький ребенок не может сидеть один без матери и отца, плюс я беременная на большом сроке (34 недели) и тоже хотела бы сидеть рядом с мужем…я обратилась к ближайшей стюардессе…на что мне стюардесса невозмутимым заученным тоном сказала, что это ситуация обычная, что сидим отдельно- это наши проблемы, я должна сама идти и договариваться с соседними пассажирами и пусть они сами нам например уступят место…ее же обязанность просто нас обслуживать на борту…у меня был нервный срыв от такого отношения, я была в шоке… я просто рыдала там, было жутко обидно, что вообще к беременным так относятся по хамски…короче никто нам не помог сесть вместе…отмечу что муж тоже минут 15 ругался с ними со всеми чтобы нас посадили вместе…просто уродский экипаж и жуткие люди у вас работают на борту! В итоге когда я плакала от этого всего люди стали сами предлагать пересесть…а ваши сотрудники даже воды мне не принесли и не успокоили и мест не нашли…я до сих пор не хочу вспоминать этот негатив! Никогда больше конечно же не полечу трансаэро…
Примите меры, чтобы другие беременные не пострадали как я…насколько помню стюардессы были с такими именами – юля, светлана, анастасия, та что лично мне отказала помочь я имени не знаю.
PS При полете в Анталью нам тоже дали разные места и не нетолько нам, но и семья c ребенком (2 годика) которая сидела сзади тоже по билетам были посажены отдельно…я не пойму – это форма извращения у ваших сотрудников, сажать семью отдельно?
PS 2 Причем обидно то, что остальные пассажиры, которые были без детей, но компаниями и парами, сидели вместе.
У нас с Аэрофлотом такая же ситуация была. Рассадили по разным частям самолета. Мы сделали вывод, приезжаем на регистрацию заранее, и проверяем билеты возле стойки регистрации, если нас что-то не устраивает, решаем на месте, потому, что в самолете это сделать труднее, стюардессы действительно не занимаются рассадкой пассажиров, ни в одной компании. Есть страховые правила при перелетах – в случае аварийной ситуации, если пассажир оказывается не на своем месте, ему не выплачивают страховку. Во всяком случае, так нам объяснили в Аэрофлоте. Поэтому стюардессы не могут принимать участия в пересаживании пассажиров, чтобы не нарушать правил страховых компаний.
У нас с Аэрофлотом такая же ситуация была. Рассадили по разным частям самолета. Мы сделали вывод, приезжаем на регистрацию заранее, и проверяем билеты возле стойки регистрации, если нас что-то не устраивает, решаем на месте, потому, что в самолете это сделать труднее, стюардессы действительно не занимаются рассадкой пассажиров, ни в одной компании. Есть страховые правила при перелетах – в случае аварийной ситуации, если пассажир оказывается не на своем месте, ему не выплачивают страховку. Во всяком случае, так нам объяснили в Аэрофлоте. Поэтому стюардессы не могут принимать участия в пересаживании пассажиров, чтобы не нарушать правил страховых компаний.
У нас с Аэрофлотом такая же ситуация была. Рассадили по разным частям самолета. Мы сделали вывод, приезжаем на регистрацию заранее, и проверяем билеты возле стойки регистрации, если нас что-то не устраивает, решаем на месте, потому, что в самолете это сделать труднее, стюардессы действительно не занимаются рассадкой пассажиров, ни в одной компании. Есть страховые правила при перелетах – в случае аварийной ситуации, если пассажир оказывается не на своем месте, ему не выплачивают страховку. Во всяком случае, так нам объяснили в Аэрофлоте. Поэтому стюардессы не могут принимать участия в пересаживании пассажиров, чтобы не нарушать правил страховых компаний.
Какие проблемы? Нужно просто раньше приезжать на регистрацию.
Вот трагедию-то развели!!! Три часа полета, пусть даже на раздельных местах, – это проблема? Чтобы избежать в дальнейшем подобных историй, приезжайте в аэропорт раньше, либо регистрируйтесь самостоятельно при помощи автоматов в аэропорту или он-лайн по Интернету (за 23 часа до вылета) и выбирайте любые понравившиеся вам места в салоне. Компания-то чем виновата, что Вас в аэропорту так зарегистрировали?
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с этой АК “Трансаэро”, так как она легко и без предупреждения может отменить рейс, несмотря на проданные авиабилеты (марш. квитанции), нарушая
свои же Правила Перевозок об информировании пассажиров любым способом.Этого НЕТ!
“Трансаэро” может и ОТМЕНЯЛА свой рейс НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ПРОДАЖИ-выписки АВИАБИЛЕТА: доказательства могут быть представлены!! Наглый и лживый авиаперевозчик РФ, кичащийся будто бы 2-ым местом
на РЫНКЕ…*Не попадитесь на трансаэровский обман, деньги вернуть от этих жуликов трудно…, крутят деньги своих пассажиров нагло!!!
Кружит в небе самолёт -
На посадку он идёт.
Над землёю – солнца луч
Пробивает толщи туч, -
Там, внизу – аэродром,
Там родной любимый дом.
Ждёт родня и все друзья,
Вся счастливая семья, -
Приземлиться без проблем -
Сделать радость сразу всем!
Серебрится фюзеляж,
В напряженьи экипаж:
Прилететь издалека,
Пронырнуть сквозь облака,
Через горы и туман -
Провести аэроплан,
Из-под молнии уйти,
В небесах свой путь найти,
Заложить крутой вираж -
Это высший пилотаж!
Все зависит от воспитания людей)))) а г…. везде хватает
Уже купил билеты на рейс Донецк-Москва-Красноярск. Время между стыковочными рейсами в Москве всего 2 часа 10 минут.
Почитал отзывы и теперь думаю, успею ли я на второй рейс?
Плюс, кто подскажет: багаж у них нормально из одного самолёта в другой за 2 часа перекинут или сами его забирать?
Почему спрашиваю, говорят, что у них если с международного рейса трансфером летишь, то багаж при пересадки самом забирать надо… Вот я и думаю: успею ли за 2 часа( учитывая что рейс из Донецка могут задержать)…?
летали с семьёй из турции в москву!очень понравился этот самолёт!
А я ищу бортпроводницу, зовут Виктория, знаю, что она из Ростова-на-Дону, живёт в Москве недалеко от станции метро “Домодедовская”! Кто знает – напишите, заранее спасибо!
Для меня все авиакомпании одинаково хороши! Я обожаю и Трансаэро и Аэрофлот и UTair и еще кучу авиакомпаний! Везде самолеты одного и того же типа Аэробусы, Боинги, Тушки или Илюшины но это неважно! Важно то что везде работают профессионалы, которым можно доверить свою жизнь!Неважно как вас там покормят вкусно или нет главное что вас довезут живыми и здоровыми с точки А в точку В! Ну задержут разок, другой рейс но это же для нас чтобы мы долетели на отремонтированном самолете и в нормальную погоду! Еду вам будут давать зависимо от времени полета и ненадо жаловаться если вам лететь 1 час 5 минут и дадут чай с пироженным! Если вы хотите поесть, купите билет на самолет который летит от 5 часов до 9 часов) Ну впрочем когда я поднимаюсь на борт я уверен что встретят меня вежливые стюардессы которые даже к алкашам и быдлам относятся по человечески! И всем служащим гражданскому флоту огромное СПАСИБО))))))
Неужели у алкашей хватает денег на самолет)))
Я сам то Надежда неупотребляю алкаголь! Просто я когда летел в Москву со мной сидел какой то пьяный быдло! От него очень сильно пахло перегаром и он начал приставать к стюардессе я попытался за нее заступится а она говорит что ничего страшного!Она пересадила потом этого мужика кудато и все! Вот я и говорю что стюардессы даже к алкашам относятся как к людям!
Да у них работа такая…
только трансаэро летаем
27.11.2011 летели с АК “Трансаэро” утренним рейсом из Перми в Домодедово. Рейс задержали на 40 минут, т.к. один не совсем трезвый пассажир перепутал самолет(параллельно шла посадка на самолет Аэрофлота в Шереметьево, разница во времени вылета 10мин), сел и уснул. 3 раза у всех проверили посадочные, прежде чем обнаружили “зайца”. Интересно, куда смотрели дамы, проверяющие посадочные талоны.
05.12.2011 задержали наш рейс из Италии(другой АК), потому что 1.5 часа прибирали самолет после футбольных фанатов, летевших на матч ЦСКА в Милан.Какие притензии к авиакомпаниям, если сами пассажиры ведут себя по-скотски, при этом требуя к себе “эксклюзивного” отношения? А к Трансаэро притензий никаких!
В аэропорту Хабаровска произошел инцидент, чуть было не приведший к повторению трагедии с гибелью в авиакатастрофе ярославской хоккейной команды «Локомотив» в сентябре этого года. Самолет Boeing-747 авиакомпании «Трансаэро» прервал взлет, затормозив при разгоне. Пассажиры утверждают, что им лишь чудом удалось избежать гибели. Похоже, сентябрьская трагедия так ничему и не научила один из крупнейших перевозчиков в России. Инциденты с самолетами «Трансаэро» случаются довольно часто, но обычно не имеют каких-либо последствий для авиакомпании: главное проверяющее ведомство – Межгосударственный авиационный комитет – возглавляет Татьяна Анодина, свекровь генерального директора «Трансаэро» Ольги Плешаковой.
Специальная комиссия выясняет причины инцидента в аэропорту Хабаровска с самолетом Boeing-747 авиакомпании «Трансаэро», который прервал взлет, затормозив при разгоне, пишет газета «Гудок».
Как сообщил официальный представитель аэропорта, лайнер авиакомпании «Трансаэро» планировал выполнить рейс по маршруту Хабаровск – Москва. На борту самолета находились 348 человек. В результате происшествия пострадавших нет.
Неисправны сиденья и… двигатель
Инцидент произошел 23 ноября. По предварительной информации, самолет начал разбег по взлетной полосе, но после трети пути командир экипажа применил экстренное торможение. Спустя некоторое время борт остановился в пределах взлетной полосы, после чего своим ходом доехал до стоянки около здания аэропорта. О причинах инцидента командир воздушного судна сообщил по громкой связи, что вышел из строя один из 4-х двигателей.
В пресс-службе компании «Трансаэро» подтвердили, что рейс был отложен из-за отказа одного из двигателей. «В 7.40 по московскому времени в Хабаровск из столицы был отправлен такой же самолет. Пассажиры размещены в гостинице. Всем им предоставлено горячее питание. Аварийный борт будет ремонтировать московская бригада инженеров, они уже вылетели в дальневосточную столицу», – сообщили в авиакомпании.
Кроме неисправности двигателя, как сообщает портал Amurpress.ru, в самолете были также неисправны сидения. Об этом было сообщено экипажу, но мер по ремонту кресел или пересаживанию пассажиров на другие места не последовало. Хотя в экстренной ситуации пассажир, сидящий на таком неисправном кресле, мог серьезно пострадать.
Сами пассажиры утверждают, что им чудом удалось избежать участи хоккейной команды «Локомотив», которая разбилась на взлете в Ярославле. По их словам, самолет уже набрал приличную скорость, и вдруг резко начал тормозить. Борт сумел быстро погасить скорость, но все-таки выкатился за пределы ВПП.
Катастрофический показатель
Инциденты с самолетами, принадлежащими авиакомпании «Трансаэро», случаются с пугающей регулярностью. Так, например, в августе 2011 года в аэропорту Южно-Сахалинска у Boeing-767-300 при взлете обнаружились технические проблемы с шасси. На борту находились 251 пассажир и девять членов экипажа. Самолет все же приземлился в штатном режиме, после чего была произведена замена колеса.
А 11 ноября в столичном аэропорту «Домодедово» вынужденную посадку совершил Boeing 747 этого же перевозчика. Борт был вынужден прервать рейс из Москвы в Бангкок из-за технических неполадок. Спустя некоторое время после взлета самолет был вынужден вернуться из-за срабатывания сигнализации о не сработавшем механизме складывания шасси. После выработки топлива в 01:18 самолет благополучно вернулся в Домодедово. В результате вынужденной посадки никто из пассажиров не пострадал.
По данным газеты «Наша версия», авиакомпания «Трансаэро» на данный момент обладает одним из самых старых авиапарков среди ведущих перевозчиков. Средний возраст бортов компании составляет 16,8 (!) года, что является поистине катастрофическим показателем.
«Полёт на «Боингах-747» с лейблом Transaero давно превратился в лотерею — редкий рейс обходится без задержек вылетов по техническим причинам», – пишет «Наша версия». Один из самых громких скандалов, связанных с такими задержками, случился в июне 2008 года в болгарском аэропорту Бургас. Из-за технических неполадок трансаэровского «Боинга» в аэропорту провели ночь 70 российских туристов. Среди них оказался известный музыкальный продюсер Макс Фадеев, который ощутил на себе всю заботу компании о своих пассажирах. «Они утверждают, что нам дали гостиницу, питание. Питание дали только в 10 часов утра, после того как начал звонить консул. Женщины падали в обморок», — рассказал он потом журналистам.
Рекордная задержка произошла в августе 2008 года в Барселоне, когда из-за трещины в стекле кабины пилотов вылет задержали более чем на сутки. Борт должен был вылететь вечером в субботу, но в итоге полетел лишь в понедельник.
По всем этим громким ЧП проводились проверки в компании, но, судя по тому, что они продолжают происходить, толку от них было немного. По мнению «Нашей версии», все дело в том, что главное проверяющее ведомство – Межгосударственный авиационный комитет – возглавляет Татьяна Анодина, являющаяся также свекровью генерального директора «Трансаэро» Ольги Плешаковой.
Трагедия под Ярославлем
Напомним, что самая громкая авиакатастрофа уходящего года в России произошла 7 сентября. Тогда под Ярославлем сразу после взлета с аэропорта «Туношна» разбился самолет Як-42Д, перевозивший ярославскую хоккейную команду «Локомотив», которая направлялась в Минск на игру с местным «Динамо».
На борту лайнера находилось 45 человек: 37 пассажиров и 8 членов экипажа: 43 человека погибли на месте, хоккеист Александр Галимов скончался в больнице. И лишь бортинженер Александр Сизов смог выжить.
По случайности на борту не оказалось двух человек, которые должны были отправиться в Минск вместе со всеми. Нападающий Максим Зюзякин и тренер вратарей Йорма Валтонен были оставлены в Ярославле, чтобы работать с молодежной командой.
В начале ноября Техническая комиссия Межгосударственного авиационного комитета (МАК) пришла к выводу, что авиакатастрофа произошла из-за серии ошибочных действий экипажа самолета.
Ну это как повезет!
главное что вы живы- это для трансаэро очень важно. вы что выберете сдохнуть или 2-3 часа в аэропорту псидеть? я не смертники пилотов и бортпроводников смертников нет!
А почему сравнивается прерванный взлет Боинга и авиа катастрофа ЯК42? Что, уже провели обследование летного состава Боинга, принадлежащего Трансаэро?! Выяснили, что пилоты принимали транквилизаторы или седатики?! Выяснили, что у них проблемы со здоровьем??! Зачем делать какие то сравнения, не зная сути и причин произошедшего?! В мире многие люди, занимающие ответственные посты, связанны родственными узами, выполняют свою работу честно и безукоризненно! И эти родственные отношения никак не влияют на мнение других, независимых, компетентных контролирующих организаций! Если у Вас есть неопровержимые доказательства, обращайтесь в соответствующие органы. А если нет, нечего нагонять панику на обычных пассажиров и клеветать на компанию.
Да хрен там, пилоты не виноваты, их угробили.А как обычно валят не тех с кого не спросишь, это реальность это демократия то к чему все стремились но не забываейте в какой стране мы живем,МАК и все эти прихлебатели правды не скажут, Пилоты тоже люди и не самоубийцы, и так же как все хотят жить!!!
Да, пилоты хотят жить! А как жить на гроши и содержать семью?! Вы пробовали?! Вот и держатся люди за то единственное, что любят и хорошо умеют делать, за “небо”. Ну накрыла человека болезнь, так случились. В нашей стране это приговор. Найти альтернативу, адекватную по зарплате, невозможно. Да и вообще работу найти нормальную, проблема. Медицина – это отдельная огромная тема, ее не трогаем, а то интернета не хватит. Он не собирался гибнуть и людей гробить, он не знал истинное действие препарата, который принимал. Так случилось, людей не вернешь! Вечная им память! Но сравнивать не сравнимые ситуации нельзя, не честно по отношению к тем же пилотам. Можно подумать, в одной компании работают душевный,любящие жизнь и свою работу летчики, а в другой – камикадзе! Будьте объективны! Ну а на счет МАКа, не знаю. Думаю не все так ужасно, как Вы говорите. Жизнь рассудит. Но по сути все ситуации в жизни решает пресловутый “человеческий фактор”.
Трансы нормальные, пилоты – мужчины. Стюардессы не везде адекватные, видимо здесь проблема в усталости.
Я летаю бизнесом. Конечно к нам отношение другое, но у Трансаэро бизнес класс рулит по сравнению с s7! Теорий на этот счет много, но однозначно выходишь говоришь спасибо. А вот по-поводу Аэрофлота могу сказать, что там вообще все стюардессы воспитаны по системе Макаренко.
Спасибо ТРАНСАЭРО за мою сбывшуюся мечту полетать на Б747 теперь мечтаю полетать на А380 но думаю где-нибудь в году 2016 и эта мечта сбудится благодаря ТРАНСАЭРО
Самолет- это мой самый любимый транспорт у меня куча любимых авиакомпаний (среди них Аэрофлот, Трансаэро и даже старая Домодедовские авиалинии и т.д ) В трансаэро мне нравится все и отношение к пассажирам хорошее! У меня привычка когда я выхожу из самолета я всегда от сердца благодарю стюардесс и экипаж
дурак штоле?
Елена! Каждый человек имеет право сказать свое мнение! А сердечно – это значит от души, как приятно видеть таких людей на борту!
Я согласен с мнением БП! А вы Елена хоть раз говорили кому-нибудь СПАСИБО от души?
А что у вас по русскому языку? (не штоле а чтоли )
Знаю я этого Андрея. Он в нашей компании в “черном списке”. Не пускают его на рейсы с 2005 года, когда он изрядно надегустировавшись в дьютике, от всего сердца, видимо, наблевал нам в проходе и даже не извинился. И это было сразу как только он зашел в салон.
Рейс был отложен.
Ну что сразу придераться! Ну ни так выразился! Мне 16 лет какой дюти фри! Я имел виду то что всегда говорю спасибо а вы обзываться! И уж в свои 16 я поумнее чем Елена и Людмила! P.S Спасибо БП и Владимиру
Что то я погаричился, сказав что трансаэро мне нравится ((Если там такие стюардессы как Елена и Людмила)Но хотя я таких невстречал) Я то просто хотел спасибо сказать якобы за такую хорошую авиакомпанию а меня тут и дураком и алкашом назвали да еще в 16 лет
Да неслушай ты всяких! Это наверняка малолетки какие-нибудь! Запомни Андрей стюардессы так невыражаются к незнакомым =) поверь мне!
просто Елену так воспитали. лично мне кажется что вот она заговорила про черный список- значит и она там присутствует
Уважаемые пассажиры авиакомпании Трансаэро!
Спасибо Вам большое за отзывы – как положительные, так и отрицательные – так как они помогают нам исправить что-то и понять, что Вас не устраивает.
Сам работаю бортпроводником в Трансаэро. Мы очень стараемся сделать Ваш полёт приятным, так как, поверьте, если случается какой-либо конфликт, нам самим неприятно лететь несколько часов в напряжённой обстановке.
По приходу на борт мы, к сожалению, не знаем, сколько нам загрузят пледов, какую загрузят еду, будут ли работать все лампочки над креслами, так как каждый день мы летаем на разных самолетах в разные города, поэтому это от нас не зависит.
1) Нам не жалко дать Вам плед, просто их грузят определенное количество, поэтому их не хватает, если они нужны 300 пассажирам, а загрузили, например, 270.
2) Еду тоже грузят разную – кому-то очень нравится, а кому-то абсолютно нет.
3) Насчет кондиционеров – они не не работают – некоторые пассажиры просят сделать в салоне попрохладнее, мы делаем, потом приходит пассажир и говорит, что ему холодно, что ребенок замерз, и т. д. – следовательно приходится делать потеплее – другим же жарко. И выходит так, что кто-то остается недовольным.
4) Если же ломается лампочка или спинка кресла не опускается, мы не сможем их починить во время полета – мы сможем помочь Вам включить лампу и откинуть спинку, но не починить, если они неисправны. Хотя мне бы очень хотелось уметь это делать.
5) Задержки рейсов от нас тоже не зависят – мы так же, как и Вы, не можем улететь несколько недель, например, из Анадыри (Чукотка) из-за нелетной погоды, хотя мы тоже хотим домой, и нас дома тоже ждут.
6) Мы не несем ответственности за кресло, если Вам досталось не то, которое Вы хотели получить, так как это делается во время регистрации, а мы работаем в салоне и понятия не имеем, сколько стоят билеты и как распределили места.
7) Туалеты до рейса убирают – они чистенькие, вымытые, продезинфицированные, но во время рейса пассажиры бросают бумагу в унитазы, на пол и т.д. – соответственно они засоряются и пахнут. И мы так же, как и Вы сидим и нюхаем сей запах.
Мы делаем всё возможное, чтобы не разочаровать Вас, но не всегда все остаются довольными и очень часто срывают свою обиду на нас, а некоторые пассажиры пишут отрицательные отзывы.
Но знаете ли Вы, как много пассажиров выходят из самолета, улыбаются и от всей души благодарят нас? И Вы себе представить не можете, как нам приятно видеть Ваши счастливые лица. Мы же тоже люди, а не роботы, и мы безумно рады, если смогли сделать Ваш полет приятным. А ещё приятно прочитать про рейс, на котором ты работал, что-нибудь приятное в интернете. Спасибо Вам большое! Нам очень приятно работать с понимающими и доброжелательными людьми
Я очень люблю нашу авиакомпанию и наших пассажиров. Если бы не было Вас, то не было бы нас.
9) Мы не знаем, подъедет ли автобус или будет телетрап, пока не приземлимся, поскольку это зависит от наличия свободных мест на стоянке в аэропорту, а не от Трансаэро. Поэтому, пожалуйста, КОГДА ЗИМОЙ ЛЕТИТЕ ИЗ ЖАРКОЙ СТРАНЫ, ВСЕГДА БЕРИТЕ С СОБОЙ В КАБИНУ ТЕПЛЫЕ ВЕЩИ (особенно для детишек) – на случай, если подадут автобус.
Спасибо! Мы тоже очень любим Трансаэро! Борт проводники у Вас – просто замечательные!
Елена, большое спасибо. Очень приятно это слышать=)
Спасибо !!! Мне нравится Ваша авиакомпания,Борт проводники очень внимательные и отзывчивые . Большое спасибо Вашем пилотам за их взлеты и мягкие посадки .
Спасибо за такой развернутый ответ!Как раз собираюсь покупать билет данной компании
Спасибо Вам, уважаемый сотрудник АК! Мы верим, что Вы стараетесь,
но у Вашей АК “Трансаэро” организация полетов и отношение к пассажирам, (причем пост. клиентам) скотское, Вы (Ваша АК) нагло
плюет на нас -пассажиров, отменяет рейсы без предупреждения. АК “Трансаэро” грубо нарушает свои же Правила Перевозок и действующие
ФАП: не предупреждает никак вообще об отмене, не возвращает (укра-
ла нагло) “топливный сбор”, а деньги присвоила и пользуется ими!!!
Вам бортпроводникам и экипажу (пилотам) с такого воровства НЕ ПОВЫШАЮТ ЗАРПЛАТУ…Ваши партнеры также жуликоватые, врут и уни-
жают своих клиентов, завышают цены без оснований…В Турцию лететь
и ближе, и дешевле, однако ВЫ-ТРАНСАЭРО, лжете: “лживый топливный
сбор одинаков”, а по ценообразованию открыто Ваш комм. отдел врет.
***ПОЙМИТЕ, АК “ТРАНСАЭРО” НУ НИКАК НЕЛУЧШАЯ на рынке, а риски
с Вашей АК “Трансаэро” – огромные!
Сергей Б. даже вы своими погаными отзывами не испортите мне настроение!!!
Летала разными авиа компаниями. Лучше Трансаэро нет! Как сунишься в другую… всегда пробемы какие нибудь!
Вот только кормят не очень… рейс Хабаровск-Москва и обрато..
А “разные авиакомпании” – это ЮТэйр и Скай Экспресс???
Вам повезло…, это исключение. АК “Трансаэро”- недобросовестная,
юлит и обманывает своих пассажиров: продает билеты, собирая повышенный как бы “топливный сбор”, а затем отменяет рейсы без предупреждения, но деньги за “ТП” не возвращает, да и ввообще ни-как не извиняется….жуликоватая ситуация, правда?
Добрый вечер! Расскажу свою историю. Год назад с семьей летели из Барселоны в Москву на Б-747 а/к “Трансаэро”. Посадка в самолет прошла вовремя, все хорошо. Дальше (уже в салоне) – сидим 30 мин, 1 час, 2 часа… Взлета нет. Дополню, что это был июль месяц, 14 часов, т.е. самое пекло. Самолет, как вы понимаете, не под тентом стоит, а в открытом месте на бетонной полосе в 40-градусную жару. Самолет, он ведь металлический, начинает быстро нагреваться, а люди, которые внутри него находятся, – постепенно “жариться”((( Замечу, что система кондиционирования не работала, предполагаю из-за того, что двигатели не были запущены в рабочий режим (если неправ, специалисты подскажут). Бортпроводники открыли все выходы, чтобы проветрить салон, да что толку!!! На улице – 40 градусов и ни ветерка, и раскаленная бетонная полоса! Заметьте, это был чартерный рейс и салон (примерно, 550 человек) был заполнен людьми, возвращавшимися с отдыха, из которых, минимум треть, были дети!!!! Люди хотят пить, но, как все знают, в самолет с жидкостью не пускают, а в “Дьюти Фри”, сами понимаете, воду никто не покупает! Поэтому, выстроилась большая очередь за водой, которая (вода), естественно, очень быстро закончилась! Короче, этот кошмар длился четыре (!!!!!!!) часа! За все это время были и истерики, и обмороки среди пассажиров, и угрозы с их стороны, и требования вывести их из этой раскаленной “консервной банки” (лично я себя почувствовал килькой, медленно варящейся в собственном соку) …. На все на это – холодное молчание со стороны экипажа и полное отсутствие объяснений причин происходящего! В общем, дело кончилось тем, что я впервые увидел, как самолет начинает рулежку в условиях, когда открыты двери в салоне (их закрывали во время движения), а люди ходят толпами в проходах… Никто уже не обращал внимания, пристегнут кто-либо или нет, подняты ли спинки кресел и т.д… У всех было одно желание – побыстрей уехать из этого кошмара.
Поэтому, ненавижу теперь эту компанию, да и этот самолет. До этого ни разу на нем не летал, а очень хотелось! Общее впечатление – ничего особенного в нем нет, кроме того, что он огромен, да и далеко не нов.
Теперь дальше. В этом году летали в Гавану на А-330-200, а/к “Аэрофлот”. Сразу скажу – небо и земля по сравнению с предыдущим рейсом. Абсолютно новый самолет, очень удобные кресла, “вышколенный” экипаж, замечательный сервис, масса развлечений на борту, скрупулезное выполнение расписания полета и т.д. В общем, 13 часов полета пролетели совсем незаметно!
Так что, мой Вам совет, если есть выбор – не покупайте билеты в этот ужас под названием “Трансаэро”! П.с., во избежание критики со стороны пользователей, это не реклама, и я никому не навязываю свое мнение.
Да, Вы правы, система кондиционирования не работает при выключенных двигателях, воздух от двигателей через заслонки отбора воздуха поступает в салон. Насчет того, что Вас 4 часа держали в самолете без объяснения причин, не поверю ни за что. Командир воздушного судна всегда сообщает о причинах задержки, когда пассажиры уже находятся на борту. И возраст самолета ни о чем не говорит. Когда я только пришел в компанию после летного училища, я начал летать на четырехсотой модификации Боинга 737. Их возраст был порядка 16-18 лет. И я Вам прямо скажу, что четырехсотка ничем не хуже серии New Generation, на которой я работаю в настоящее время.
Я не летаю,но работаю в “Трансаэро”! Я не был в том самолёте,но уверен Для Вас делали всё возможное в тех условиях… АК”Трансааэро” Лучшая!!!! Экипаж любого борта Молодцы!!!!! Для достойной оценки нужны объективные взгляды.
Уважаемые Евгений и Александр!
Мне незачем выдумывать и я, повторяю, не занимаюсь ни рекламой, ни антирекламой. Просто, рассказал так, как было на самом деле. И мои слова повторят те 500 человек, которые были на борту того злополучного рейса. Сейчас вот покопаюсь в старых документах и найду путевку и билеты, и назову вам номер этого рейса. К слову, мой помощник летала в октябре 2011 года в Ларнаку также “Трансаэро” и тоже Б747. Та история, о которой я вам расказал, повторилась почти полностью с той лишь разницей, что вылет был из “Домодедово” и задержка (с пассажирами на борту) составила, опять же, без объяснений причин со стороны экипажа около 2-х часов. Я понимаю, что вы сотрудники этой авиакомпании и, потому, защищаете ее честь. Это правильно, но, поверьте, не все ваши коллеги такие же как вы!!! Кстати, услугами “Трансаэро” пользовался не раз. В частности, в 2011 году летал в Бангкок и Дубаи, претензий нет никаких. 14 мая лечу в Хабаровск вашей же компанией, посмотрим, что будет на сей раз. Борт Б777-300. А насчет старости лайнеров… Да, согласен, на безопасность полета это мало влияет, но вот в плане комфорта пассажира в салоне – очень даже!
…частые задержки чартерных рейсов из Москвы (Домодедово) на 2 часа
и более. Не предупреждает АК своих пассажиров, отменяя рейсы.Топлив-
ный сбор более 130 человек не возвращает, присвоив нагло себе 130Х на
40 долларов. Не извиняются, очень наглые…, СУДИТЕСЬ или пишите в
Минтранс РФ смело…
Добрый вечер! В мае собираюсь лететь стыковочным рейсом Сочи-Москва-Магнитогорск,лечу первый раз,очень страшно,отзывы прочитала как положительные,так и отрицательные. Подскажите,стоит ли отдать предпочтение этой авиакомпании?
Не бойтесь летать , самолеты самый безопасный вид транспорта .
Прежде чем вылететь самолет триста раз проверят , на машине опасней ездить по Москве чем на самолете летать.
P/S Трансаэро , хорошая авиакомпания , летал ими очень часто ,задержка была один раз на 2 часа из 12 полетов .
Не советую, пропустите эту АК, сохраните нервы. У АК “Трансаэро”
только пилоты вызывают доверие, а организация и работа (отношение
к пассажирам)- двойка!
а мне понравилось пользоваться услугами данной Авмакомпании , очень приветливые бортпроводницы , чистота присутствует , молдцы !!!
Не бойтесь летать , самолеты самый безопасный вид транспорта .
Прежде чем вылететь самолет триста раз проверят , на машине опасней ездить по Москве чем на самолете летать.
P/S Трансаэро , хорошая авиакомпания , летал ими очень часто ,задержка была один раз на 2 часа из 12 полетов .
Рейс UN252 Рига-Москва, 8.04.2011, вылет из Риги 20-30. При раздаче питания не был предложен хлеб (булка). Вдогонку бортпроводнице кричать было неудобно, поэтому обошелся, как есть. Во время сбора использованных подносов и посуды на мой вопрос к бортпроводнице по поводу хлеба мне было отвечено: “У нас хлеб не подают”. Далее все-таки у меня спросили: “А что, у Вас не было булки?” После этого вместо простого извинения мне было сказано дословно: “Сейчас я все это соберу, а потом принесу Вам булку”. Мы с женой подобное услышать, тем более на международном рейсе, никак не ожидали. Мы не так часто летаем, чтобы знать, входят ли в комплект питания хлебные изделия, или же их надо спрашивать у проводника. Тем более, на UN251 хлеб и булочка были поданы сразу. Возможно, у проводницы было плохое настроение, но все-таки лучше преодолеть его. Я не могу утверждать, были ли проблемы с хлебом у других пассажиров, но мои соседи (14E, 14F) всколь также это между собой обговорили. Маслов К.Н., 14D, UN252
Надо же быть таким мудаком, чтобы такой пост про булку написать! Товарисч, вы дятел.
Да товарищ, без булки было наверно невыносимо тяжело)
а ведь в коментарии есть доля правды
Кириллл дайте мне ваш адрес, я вам булку вышлю.
Почитал я отрицательных отзывов о компании и подумал, что тоже имею претензии. Во-первых, почему, куда бы я ни полетел, я лечу на одном и том же типе воздушного судна на одном и том же месте справа по борту? Во-вторых, а почему у меня спинка кресла назад не отодвигается и ноги вперед особо не вытянешь, так как там педали какие-то стоят? В третьих, промеж ног торчит какая-то хреновина, типа столба, которая болтается весь полет туда-сюда. В четвёртых, почему сосед с левого кресла не дает мне спать во время полета. Ну и крайнее, почему мне и соседу слева бортпроводники не наливают коньяку, никогда? Беспредел вообще))) Ну а если серьезно. Уважаемые Пассажиры, Вы требуете уважения к себе, так проявляйте и Вы уважение к бортпроводникам. Поверьте, все эти плавные взлеты и мягкие посадки мы делаем для Вас. Так и кабинный экипаж делает все для Вас. Вас в салоне – сто шестьдесят человек, а бортпроводников всего четверо. Вот и делайте выводы.
Супер!!!!
Всё правильно! Надо бы ещё на этот балтающийся столб между ног который забить и пойти недовольным булки раздавать и пледами их укрывать. Падать так с булкой в зубах и пледом накрытым)))).
Это комментарий был
Регистрация на многие рейсы авиакомпании идет на всех стойках регистрации трансаеро(стойки с 23 по 44).и одновременно при выборе агентом для Вас мест,кто то другой из сотрудников опережает его и сажает на эти же места других паксов.вследствии чего,система регистрации автоматически сажает Вас на ближайшие к этому ряду места.попросту агент просто может не заметить того факта,что места оказались не вместе(Проверяйте на месте свои посадочные талоны что бы не было разногласий.
Регистрация через интернет ,на регулярные рейсы авиакомпании открывается за 24 часа до вылета, на чартерные за 12,а непосредственно на секциях регистрации за 4часа.зарегистрировавшись дома Вы можете сдать багаж на секциях 55-58(эти секции созданы специально для зарегистрированных самостоятельно пассажиров).в настоящее время очень много пассажиров пользуются самостоятельной регистрацией,поэтому при регистрации в аэропорту действительно часто оказывается,что рядом мест нет((((
Летел их Боингом 767 в/из Дубая – понравилось!
Добрый вечер! Я прилетела сегодня утренним рейсом 2222 Нью-Йорк- Москва и хочу сказать одно, я очень довольна! Не увидела я хамского поведения экипажа, наоборот очень отзывчивые, внимательные сотрудники! Высокий уровень обслуживания!… Пилот- просто умница!… Такой профессионализм и взлет, и, особенно, посадка… Просто нет слов!! Поэтому в ответ на скандальные отзывы остается только улыбаться))…… “поросята везде грязь находят!”)) Будьте добрее, господа, может и жизнь Вам покажется прекраснее!)
Жизнь прекрасна.А Вы воспользуйтесь услугами авиакомпании Люфтганза,тогда и поговорим про поросят.К пилотом притензий нет,но стюардессы,им надо ещё многому учиться.Когда вы видете,как при посадке самолёта,женщине с маленьким ребёнком ,просто бросили на кресло ремень безопастности,ребёнок спал,и даже не помогли пристегнуться.Очень здорово.И ещё,у Вас видемо Москва был конечный пункт назначения,попробуите рейс с пересадкой.Получите массу “положительных эмоций”.
Елена очень приятно слышать это… ведь это былмой рейс=)
8.04.2012. Вылетаю именно этой авиакомпанией в Шарм-эль-шейх. Лететь на самолете придется первый раз в жизни. По прилету отпишусь. Хотя почитав отзывы я понял, что основная часть пассажиров, зажравшиеся нытики. Ну полетаем посмотрим!!!
это самая лучшая авиакомпания я конечно пока на других авиакомпаниях не летала так как мне всего 10 лет но авиакомпания Трансаэро очень хорошая очень хорошо кормят подарки детям делают у меня сестра летала на этой авиакомпании и ей тоже очень понравилось так что кто пишет что это ужасная авиакомпания я не верю
29 марта 2012.UN 542 Гоа-Москва. Упаси Господи еще раз с этой авиакомпанией. Не знаю,где вас всех осыпали пледами,подушками,носками,кормили и поили водой,но я для себя сделала выводы,что больше не сделаю шаг на борт этой компании.
Здравствуйте. ТРАНСАЭРО САМАЯ МЕРЗКАЯ АВИАКОМПАНИЯ В КОТОТОЙ РАБОТАЮТ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ И ХАМЫ… Летал много есть с чем сравнивать. Прилетел из Бангкока 03.03.2012 в Санкт-Петербург а мой багаж остался в Бангкоке без документов (без бирки). Я обратился в службу ЛОСТ ЭНД ФАУНД, там мне пытались помочь чем могли… Было предложено написать заявление но при этом была необходима подпись представителя ТРАНСАЭРО на заявлении и он был должен заполнить необходимые документы… Девушка из ЛОСТ ЭНД ФАУНД связалась с представителями ТРАНСАЭРО ИГОРЕМ МАРИЯСОВЫМ и ЮЛИЕЙ НЕДОСЕКИНОЙ и изложила проблему. Представители ТРАНСАЭРО вместо выполнения своих должностных обязанностей через службу ЛОСТ ЭНД ФАУНД послали меня куда подальше (наверно в Бангкок). На следующий 04.03.2012 день приехал оформлять претензию в аэропорт ПУЛКОВО-2. Представитель ТРАНСАЭРО ВОРОНИНА АНАСТАСИЯ вместо решения сложившейся проблемы предпочла тупо смотреть телик в соседнем помещении. Пока писал претензию ВОРОНИНА АНАСТАСИЯ говорила что моё заявление рассмотрено не будит, про багаж я могу забыть… Поругавшись с этой недалёкой девочкой поехал подавать заявление на ЛИТЕЙНИЙ 48. Там оказалось работники ещё ХУЖЕ, выслушал от них что я жулик, вор, багажа у меня ни какова не было, моя цель обворовать хорошую компанию ТРАНСАЭРО… Моё заявление дошло до представителей из Москвы, багаж нашли и доставили в Санкт-Петербург, но теперь я его должен выкупать у таможни… В общем жду официальных бумаг от ТРАНСАЭРО и готовлю бумаги в суд.
СОВЕТ НЕ ЛЕТАЙТЕ АВИАКОМПАНИЕЙ ТРАНСАЭРО!!!
Ага и самолеты у трансаэро 1978 года выпуска,господа пасс. вы после рейса не ленитесь бортовой номер самолета в поисковике забивать….ужаснетесь какой хлам они эксплуатируют..на посадке кондинсат с потолка на голову льется и проводники гомики три раза летал с ними аж противно …..одним словом “!ТРАНСАЭРО МЫ ЧУВСТВУЕМ ВАС Ж.О.П.О.Й.”!
Привет. Думайте старье не летает !!! Старые самолеты также проходят предполетную проверку и обслуживание , как и новые .
Пилоты , стюарды осматривают самолет каждый раз перед взлетом и после посадки . Думайте им самим охота лететь на дефектном самолете ,
Не бойтесь летать Вас не кто не хочет гробить!!!
Ну вы паксы параноики совсем, раз раз после рейсов бортовой в поисковике забиваете. Думаете в авиации работают люди с синдромом Дауна, которые самолет отправляют неподготовленным, а пилоты, видимо тоже сплошные имбицилы, которые жить не хотят, семей у них нет и они полетят на тридцатилетнем залатанном самолете в неизвестность и повезут всех паксов с собой прямо в АД!!)))
Москва-Алматы un 255 8 марта. Боинг 737-500 и обратно un 256 Алматы-Москва 10 марта. Боинг 737-800. Хочется выразить свою благодарность экипажам этих рейсов, за столь высокий уровень сервиса. Внимательность, отзывчивость, дружелюбие персонала, слаженная работа – говорит о многом! Полет прошел просто замечательно, что туда, что обратно! Взлет и посадка – без комментариев! Пилоты – молодцы! С учетом того, что мой друг летел первый раз самолетом. он по сей день ходит под впечатлением от того сервиса, который был представлен на этих рейсах! Трансаэро – вы СУПЕР! Спасибо вам!
Летала раза 3 с “Трансаэро” – мне очень понравилось!!!!! Питание качественное, вкусное, стюардессы улыбчивые, приятные….. что нельзя сказать о многих др. авиакомпаниях России. Хотелось бы чтоб было побольше рейсов из ЕКБ…. Молодцы ребята!!!! Спасибо за такой сервис!!!!
а где же они проходят тех-обслуживание?
И вообще здоровская авиакомпания,рулит такими большими лайнерами!!!
не знаю,, летал 4 раза этой компанией,всё понравилось!!!!!!!!!!
Я очень довольна этой компанией!!! Молодцы,так держать!
18.09.2011 Я, Скляров Вадим Владимирович, летел трансфером из г. Петропавловск-Камчатский в г. Санкт-Петербург, с пересадкой в г. Москве. Из г. П-Камчатского до г. Москвы летел с перевозчиком ОАО «Трансаэро» номер рейса 0118, из г. Москвы в г. Санкт-Петербург – рейс номер 0007. В г. П-Камчатский в багажное отделение мной была сдана сумка весом 10кг, о чем свидетельствует бирка (приложена к претензии). По прибытии в Санкт-Петербург обнаружилось, что моя сумка была утеряна. В тот же день (18.09.2011) мной было написано заявление об утере багажа.
27.09.2011 сумка была доставлена в багажное отделение аэропорта Пулково. После получения чемодана я проверил его содержимое. В результате досмотра выяснилось, что многие ценные вещи в сумке отсутствуют. Вес сумки составил 3 кг. Перечень пропавших вещей приложено к претензии.
Полный пакет документов, необходимы для оформления претензии, был сформирован и оформлен 16.12.2011, к претензии приложено 5 оригинальных чеков. Общая сумма утерь составила более 150 000 тыс рублей.
01.02.12 Претензионным отделом под номером ПР-5887, было принято решение: “на Заседании Претензионной комиссии ОАО «АК «Трансаэро» (Протокол №1) по Вашей претензии было принято следующее решение:
Компенсировать задержку в доставке багажа согласно ст.120 ВК РФ в размере 4350 рублей. Компенсировать недостачу багажа согласно ст.119 ВК РФ в размере 600 рублей Х 6,7 кг = 4020 рублей. Выплату произвести через представительство АК «Трансаэро» в Санкт-Петербурге.
Итого к выплате: 8370 рублей.”
Я, как постоянный клиент компании Трансаэро, был крайне удивлен таким решением. Далее передаю бумаги в суд.
Понятно что претензии к Трансаэро,но к багажу сотрудники компании даже не притрагиваются,все операции с багажом проводили сот.ИСТ ЛАЙН(т.е.А.Домодедово) и за это берут очень неплохие деньги. И прости уж меня но на 150т.(ну не 150 000 000 же как в Вашей претензии!)положить в сумку!!Это сурово…А размер компенсаций четко определен за кг веса.Надо было объявлять ценность…
Летали в Тунис с маленькими детьми,игрушки дали,были внимательны и приветливы,хорошее обслуживание,обратный рейс задержали на 8 часов,предоставили номер в 5-и звездочном отеле,питание,автобусы до аэропорта.Знайте свои права,и вам везде будет не плохо.
Летел рейс 0008 Санкт-Петербург(пулково-1)-Москва(Домодедово)27.01.12 года в 21.25мин.В Москве должна быть пересадка,время между прилетом и отлётом было 2 часа.Однако самолёт по неизвестным причинам опаздывает,и я не успеваю на регистрацию на следующий рейс,за переоформление берут ещё 2500руб.Кто возместит материальный и моральный ущерб?
трансаэро это такое великолепие которое не сравнится ни счем трансаэро самая лучшая авиакомпания я 4 раза летал так что летать только трансаэро двумя боингами 747 и 737 вот не пожалеете а стюардессы там какие вообщем одно скажу настоящий рай кормят ызысканно вкусно и отношение теплое приятное обстановка супер вообщем все адекватно надеюсь еще увидимся я люблю вас всем респект
Летал с трансаэро несколько раз. Плохого сказать практически нечего. Обслуживание вполне нормальное, а в бизнесе так вообще класс. Одного я только понять не могу: Зачем во время регистрации рассаживать людей (компания это или пара) по разным местам? Когда это происходит в конце регистрации, я это понять могу, но когда это просто зависит от настроения сотрудника, вот это не понятно. Может мне кто-то это сможет объяснить. Мне так не “везло” , но просто интересно.
А вообще вполне нормальная авиакомпания. Летал ими и не буду отказываться от перелёта этой авиакомпании…
А обслуга на борту…. Практически во всех авиакомпаниях так, стюарды “устают” уже через 1.5 часа после начала полёта. Исключением, в моём опыте, были только Эмирейтс и Катар…
Просто многие “продвинутые” регистрируются через интернет, и уже неважно первые вы на регистрации или нет, сажают на свободные места, так во всем мире.
Это то я понимаю. Но по человечески то можно как то относиться… А тем более когда дети.
Регистрация на многие рейсы авиакомпании идет на всех стойках регистрации трансаеро(стойки с 23 по 44).и одновременно при выборе агентом для Вас мест,кто то другой из сотрудников опережает его и сажает на эти же места других паксов.вследствии чего,система регистрации автоматически сажает Вас на ближайшие к этому ряду места.попросту агент просто может не заметить того факта,что места оказались не вместе(Проверяйте на месте свои посадочные талоны что бы не было разногласий.
Регистрация через интернет ,на регулярные рейсы авиакомпании открывается за 24 часа до вылета, на чартерные за 12,а непосредственно на секциях регистрации за 4часа.зарегистрировавшись дома Вы можете сдать багаж на секциях 55-58(эти секции созданы специально для зарегистрированных самостоятельно пассажиров).в настоящее время очень много пассажиров пользуются самостоятельной регистрацией,поэтому при регистрации в аэропорту действительно часто оказывается,что рядом мест нет((((
“стюарды “устают” уже через 1.5 часа после начала полёта”
потому что до того как вы,дорогие пассажиры,на борт заходите мы уже часа 2 как РАБОТАЕМ,причем совсем не легким трудом,самолет принимаем сами
Подскажите,пожалуйста,кто летал Трансаэро с детьми?Коляску трость Макларен XLR на борт можно?
нет
хотя зависит от типа ВС. на боинг767,777, 747 оставляем коляску. а на 737 ни как.
Полет в Трансаэро стал как лотерея. Может самолет задрипанный попасться, а может и совсем новый. С персоналом то же самое. Ребята понакупили самолетов и чешут репу как же их все загрузить, вот и беруться за любые рейсы. Перед Аэрофлотом один плюс-дешевле, да и в Домодедово легче добраться. В общеи мутная контора.
Рейс Москва-Хошимин. Хошимин-Москва. Боинг-777.200
БОЛЬШЕ С ЭТОЙ “ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ” ДЕЛО ИМЕТЬ НЕ БУДУ.
Долго расписывать не буду, не достойны. Посадили на 10 часов полёта отдельно, по разные стороны салона. Персонал (кроме лётчиков) , просто дилетанты. Про самолёты уже много написано….
Находишься на борту в роли просящего. Рейс в тёплую страну, а самолёт стоит в самом конце лётного поля и людей без предупреждения уже почти в летнем “маринуют” на холоде, пока стоит автобус.
Не будем летать таким отстоем и вам не советуем.
Абсолютно согласен с Вами Юрий! Такого хамского и отстойного персонала я еще не видел. А пилоты действительно в авиакомпании взлетают и сажают ВС на высшем уровне.
Не нравиться летайте С7 или Аэрофлотом, у них самолеты новые и персонал добрый, потому что то таких дебилов не возят, и падают красиво…
Перелёт Донецк-Москва.Летела 12.01.2012. Спасибо экипажу за прекрасный полёт.Поздравили с праздниками.Предлагали шампанское и хороший обед.Прилетели раньше времени. Замечательный полёт.
Добрый вечер! Почитала отзывы о компании и решила поделиться своими впечатлениями. Летаем самолетами этой компании очень давно. Честно,никогда особых нареканий не было.Но крайний полет превзошел все! Я летела 18 декабря 2011 г.из Москвы в Хабаровск. Сидела возле кухни,где орудовали стюардессы и стюарды.Зрелище и ощущения незабываемые!Посуда летала на пол и обратно, все разливалось,размазывалось,вытиралось! Грязь,бардак,шум,какое-то броуновское движение!Еле дождались прохладительных напитков.Пирожные и булочки так и остались в большом пакете не розданные,хотя народ просил.7 часов полета показались вечностью! Ольга Александровна,обратите внимание и наведите порядок,иначе так вы растеряете всех своих пассажиров! Добрее,внимательнее,заботливее относитесь к людям и они ответят вам тем же! Надеюсь следующий полет будет комфортабельнее и приятней,если меня не соблазнит отличными условиями другая компания.Удачи!
Всем доброго времени суток. Путешествуем около 10 лет. Какими компаниями только не пробовали, какими самолетами только не перелетали.предпочтение отдали трансаэро . может быть нам везет , однако ,когда задерживались три рейса на москву, трансаэро улетел первый, в любом аэропорту это как правило. выбираем суда только 747 и 777, в других русских компаниях таких нет. персонал всегда вежлив, добродушен и относится ко всему с пониманием.Как правило, никаких проблем при регистрации, посадке и на борту.Также рекомендуем аэрофлот, что-то похожее на трансаэро.С днем рождения. Желаем быть всегда первыми.
Уважаемая Татьяна! А не Вы случайно работали стюардессой на рейсе до Магадана в сентябре месяце 2011 г.? Когда я и мой муж просили плед и подушку для ребенка в течение 35 минут, не Вы ли та стюардесса у которой по вызову я просила стакан воды для ребенка в течение 15-20 минут, не Вы ли та стюардесса которая уделяла внимание В первую очередь тем пассажирам, которые находились в состоянии всего полета в состоянии алкогольного опьянения. Попросить подушку и плед для ребенка, попросить стакан воды, Вы считаеите что Вас заставили быть нянькой в детском саду. Имейте совесть и попросите Вашу маму Вас по новому воспитать. Прежде чем выражать Ваши необоснованные претензии спросите клиена в чем была проблема? Умейте защищать свою компанию обасновано если Вы там работаите.
Я не Татьяна
Некоторые отзывы о наших авиапассажирах))) ребят, накипело)) причем летать обожаю!! как наркотик!
1. Зима. Автобус. “Рукава не будет, будет холодный автобус!” Ок. Пытаюсь одеться в проходе. Нет надо меня отталкивать и не дать одеться!! Все бегом из теплого самолета в ледяной автобус!!!
Я говорю “ну и бегите” Если удобнее там меня ждать, я пока оденусь!
Они вообще все встают после посадки сразу и о…деваются)))) Скоро такими темпами начнут уже над дальним приводом все вставать и одеваться)))
и телефоны врубать)
причем в ледяной автобус первыми бегут сломя голову пассажиры бизнес класса))))
А потом отзывы на сайте Аэрлофлота или Трансаэро “Я простудился!!”
конечно простудился, дебил!!! Я вас всех буду так простужать если не будете давать мне одеться!! И в полете я это делать НЕ БУДУ!!! Ну НЕ БУДУ!! Я в окошко смотрю и сок пью в полете!!)))
2. Багаж. Еще в самолеты любят заходить с 3-4 чемоданами которые можно сдать в багаж и лететь с одной авторучкой в руках))) а потом чуть не сломав багажную полочку и не сумев засунуть все 4 под сиденье впереди стоящего кресла, положив 3 себе на колени орать на стюардессу “МНЕ И ТАК ХЕРОВО А ВЫ ЕЩЕ РЕМЕНЬ ЗАСТАВЛЯЕТЕ ПРИСТЕГИВАТЬ!!!”
3. еще наши стюардессы плохо готовят еду. кладут малые порции, неудобно расставляют кресла в салонах, и открывают вентиль чтобы капало из кондея)))))))))
одного не пойму какого хрена тащить 4 чемодана в самолет сдать в багаж и все ну это же элементарно обычное дело процедура очень проста ни чего сложного и нехрен орать на стюардессу стюардессы всегда правы они выполняют свою работу.. и вообще с самолета выходить полагается организовано спокойно в порядке очереди автобус без вас никуда не уедет и все таки пассажиры имейте совесть и не надо предьявлять претензии стюардессам по поводу еды. кормят очень замечательно и очень вкусно а если кому то не нравится то не хрен летать тогда сидите дома. отдыхайте на даче очень полезно.
Полностью согласен! Народ невоспитан, на самолет приходят и думают что в ресторан пришли! Щас закажут какой нибудь деликатес, и им его приготовят! А то что еду на земле грузят, и никто его не готовит, а только разогревают то что привезли, так это фигня! Захотел он курицу, а не рыбу, вот девчёнки стюардессы найдите и приготовьте!!! Уроды просто!
А у меня вот позитивный отзыв о компании!! В этом году на ДР подарил себе коротенькую поездку в Лондон! Выбрал Трансаэро! Аэрофлот тоже оч люблю, и налетал оч много, с Трансаэро летал только 2 раза в Казахстан..и вот просто было интересно полетать с ними на международных рейсах. Итак, рейсы 333/444 Москва – Лондон – Москва! 10-13 декабря. Регистрация вовремя, вылет вовремя. Самолет новый Boeing-737-800 Sky Interior. Стюардессы оч красивые, в наглаженной форме, веселые, отзывчивые. Мы даже пошутили в полете друг с другом, когда девочка выдала мне перед завтраком влажную салфетку, а когда пришла забирать, я спросил: “а разве это не завтрак?”)) Мы от души посмеялись, очень вкусная картофельная запеканка с мясом на завтрак. Потом она мне авторитетно рассказала отличие 737-800-2 на котором мы летели, от обычного 737-800. Самолет был получен с завода 2 мес назад. Обратный полет тоже чудесный. После взлета пилот сообщил, что сейчас сделает правый крен, чтобы все посмотрели и сфотографировали (да-да!) Амстердам, т.к. погода ясная и при взлете из Лондона минут через 8 его видно!! А самое классное – в терминале 1 Хитроу у них есть свой подтерминал!! Это не Рим и Стамбул где наши самолеты ставят в самый конец летного поля! спасибо Вам!!! Мечтаю на 777 или 747 в США!!
лети на 777-300 супер!!!
Окончание посадки на чартерах за 30 минут до вылета и если пассажир привык к обычному расписанию прохождения всех формальностей в аэропорту( особенно Домодедово, где ни чего не объявляют о регистрации и посадке), то он (пассажир) может остаться ни с чем.
Экипаж может отовариваться в дюти-фри в то время, как посадка в самолёт по указанному в билете времени уже закончена(Дубай, 15 ноября 2011 года. В самолёте(Боинг-777)не работало бортовое телевидение, зато предлагался плеер на весь перелёт по цене 600 рубликов.Всё не расскажешь, пользование услугами а/к “Трансаэро” – сплошной негатив.
один вопрос, зачем экипажу отовариваться в дютифри ??? это вы раз в год там бываете, а они каждый день
бред какой-то пишете)
Вы отдали около 100 т.р. за путевки, а зажали 600 р. в самолете. Я таких не понимаю.Или берите бизнес там все включено.
Стюардессы самые обыкновенные. Никаких особенных проявлений учтивости, такта, доброжелательности… Делают своё дело предельно обыденно и сухо.
Простите! а что по Вашему, они должны Вам польку-бабочку сплясать?
Лучшая авиакомпания))) Стараюсь всегда летать с Вами) Расстроили меня правда в этот раз…..тем, что меня не оказалось в списках. Я думала с ума сойду…для меня этот полет был очень важный…позже извинились и посадили в бизнес классе))) Вообщем спасибо Вам, что Вы есть) Поздравляю Вас с 20-ти летием)))
Летали несколько раз из Москвы в Анталию на Б-747 а/к Трансаэро. Так вот! Стюардессы там все сучки коматозные у которых ничего не допросишься и питание полное гавно!!! Про кинопоказы в самолёте вообще умалчиваю, но зато у нас как-то раз была конкретная драка в салоне самолёта на высоте 10 000 метров!!! Красота!!! Было конкретное мочилово двух ужратых отморозков, которые в итоге получили по башкам своим от соседей мужиков посерьёзнее, а затем они успокоившись и хлебнувши чего-то из дьютика уснули до Антльи.
Летели в Доминикану.Когда подходили к самолету,обрадовались,что такой большой самолет,думали,полетим как люди!Когда зашли в самолет и увидели наши места-чуть не рухнули!При моем росте 164см коленки упираются впереди стоящее сиденье!Места мало,кресла не удобные,все время приходилось держать голову.По поводу обслуживания.Летели туда-даже пледик дали!!!!!!!!!!!!!!в голову невероятно дул холодный воздух,все без исключения намотали пледики на голову.Летели обратно-места было немного больше,но удобнее почему-то не стало!девушка-стюардесса,подходя к нам с двумя пледами,на нашу просьбу подать пледы отвернулась и ушла,потом вернулась и сказала что они закончились.мы даже не удивились))))))весь перелет обратно было очень душно,дышать реально было нечем.Воду не носили,все пассажиры толпились в проходе чтобы взять воды.Потом стюардессы выставили воду в бутылках и сказали чтобы все наливали воду сами.Персонал нашего самолета мы видели в нашем отеле,погудели они здорово,конечно,после такого работать тяжко!ни кино,ни музыки-ничего не было.то говорили что не загружены программы,то говорили 1000р и все включат!но,извините,за перелет заплатили 140000руб и еще доплачивать за киношки???????когда летели обратно,рядом с нами сидела девушка,которую рассадили с мужем в разные концы самолета!как такое возможно?дали два паспорта вместе,регистрировались не последние,а сидели черт знает где!как так можно?они были далеко не единственной парой кого рассадили черт знает как.на просьбы пересадить как-нибудь,помочь и тд стюардессы просто отворачивались и говорили-просите сами,мы заняты.впечатление осталось самое ужасное,пилоты только порадовали своим профессионализмом.все остальное не понравилось!!!!!!знакомые летели аэрофлотом,прилетели довольные,счасливые,кино было бесплатно.(комедии,ужасы и тд)больше ни за что не полечу этой авиакомпанией.
Анна! Фильмы можно посмотреть и дома! а по поподу работы стюардесс – они просто делают свою работу , и сосвем не обязаны полностью удовлетворять капризы пассажиров. Тесно – покупайте бизнес-класс, скучно – берите видеоплеер.
в следующий раз при выборе авиакомпании обратите внимание на стоимость билета! у аэрофлота за ваши “киношки” билет стоит на 15 % дороже! а если бы бортпроводник подошел к Вам и попросил бы поменяться местами,чтобы та пара летела вместе,а Вы со своим спутником нет???Вы бы уступили..??????
Да и вообще дура вы!не побоюсь этого слова, если Вы считаете, что за перелет заплатили 140 000 р….!!!
Елена…а ты судя по интеллекту и есть, видимо, стюардесса …
И вообще, для всех одноклеточных с этого форума, фильмы посмотреть можно конечно и дома, и поесть можно тоже дома, и воды попить…речь о другом. Если компания ЗАЯВЛЯЕТ услугу – услуга должна быть предоставлена. Если не т возможности предоставить – компенсируйте, хотя бы внимательным отношением и вежливостью. А работа стюардессы в любой компании и состоит в том числе в “удовлетворении капризов пассажиров”.
Для Елены- я бортпроводник в Трансаэро. и что? я должен удовлетворять каждого пассажира? у меня в договоре написано что я отвечаю за безопасность пассажиров… а если вас муж дома не удовлетворяет, то пожалуйста не надо сдесь обсирать нашу авиакомпанию. купите себе частный самолет и летайте на нем!
я работаю в Трансаэро !
гимн у нас хороший )))
всем спасибо !
вот и пойте его каждое утро с балкона
да, гимн правда отличный, буду летать дальше
Летели из Туниса с Трансаэро, очень понравился персонал, питание, но к сожалению самолет был не в лучшем состоянии,кресло передо мной было перекошено и столик при малейшем шевеление впередисидящего ребёнка откидывался((( Пилот забывал сообщить, что зона турболентности уже в прошлом, так пассажиры и просидели пол полёта пристёгнутыми) взлёт прошёл нормально, но пасадка самая жёская из всех которые были в моей жизни.
Лучшая! И этим всё сказано…
в который раз, и снова-Трансаэро! Я довольна!
ay love you трансаэро обожаю летал и летать буду супер трансаэро и ютэйр самые лучшие стюардессы я люблю вас все очень клево
суперская авиакомпания!суперские самолеты!
ВЫ наверное перебрали перед вылетом Алексей? И в чем Ваш СУПЕР?
Летала очень много, с разными авиакоманиями. Но ТРАНСАЭРО супер! На высоте! Так держать! Молодцы! Отличные самолеты, четкая работа экипажа. А те кто на еду жалуется, сходите в ресторан.
Чтобы ВЫ всю жизнь свою платили такие деньги за полет и ходили в ресторан перед вылетом, а втечение 8 часового полета ждали стюардессу с просьбой принести стакан воды
На одну стюардессу приходится около 60(!) пассажиров,каждому воды не принесешь,а за 8 часов можно и самому до стойки дойти за водой,ноги думаю сильно не перегрузите
Летала самолетами Трансаэро три раза, маршрут Магадан-Москва-Магадан, к обслуживающему персоналу претензий никаких. Первый раз летела сама с маленьким ребенком,перелет 8 часов, сын просто вымотал все нервы,стюардессы пересадили меня на более удобное место с ребенком, благо были свободные места, и помогали весь полет, подсказывали что и как, ведь я первый раз была на борту. Подходили без вызова, всегда спрашивали нужна ли помощь. единственное,весной в этом году была задержка рейса, на 5 часов, из-за погодных условий на пути лета, думали отменить рейс на следующий день, но через время экипаж принял решение лететь, слава Богу долетели, все хорошо.Единственное замечание, это то, что питание желает лучшего.вот кормят плоховато. а так я вполне довольна, и сегодня еду вновь покупать билеты этой компании…
Летели чартером UN- 9165 в Дубай 16.09.2011 и назад UN- 9166 27.08.2011 на Боинге 747- 400. Общие впечатления не плохие, но есть и ложка дегтя. О ней подробнее. Не могу оценивать работу пилотов, так как не являюсь профессионалом, а вот о сервисе – поговорим. Если во время полета “туда” о работе экипажа можно сказать только хорошие слова, то обратный путь полон вопросов. Даже конфеты, которые давали пассажирам при взлете и посадке достались не всем. А с середины полета стюардессы просо уселись поболтать и все, кто хотел попить или чего еще занимались самообслуживанием. В самолете имеется довольно мощный мультимедийный центр, позволяющий смотреть фильмы, слушать музыку, играть в игры с каждого кресла. Но это за бугром. А как же бабки грести? Придумали!!! ООО “Аэро Кино” (Понятно что не так просто эта контора образовалась) притащит Вам мультимедиа плеер, но только не бесплатно, а за 600 рублей! (В прошлом году было 500). Идя таким курсом скоро туалетную бумагу будете за плату получать. Обидно, что жадности наших имущих нет предела.
1. конфеты многие загребают охапкой, даже не думая о других это уже от культуры русского народа зависит.
2. можно немного потратиться и брать с собой портативный DVD или наподобии. АэроКино это забота о комфорте пассажиров. а бесплатный сыр только в мышеловке. прокатитесь на поезде… там все за деьги, и вы бы не возмущались. это сервис.
Дмитрий, +1!
Анна и Дмитрий! А Вам не кажеться что Вы на этом сайте каждое замечание критикуите? Вы наверное из тех стюардесс и стюардов которые “питают большое чувство” к пассажирам авиакомпании. Условия Вашей авиакомпании на бумаге хороши на деле полное Г…но. Единственное что красит Вашу авиакомпанию это пилоты которые управляют ВС на высоком уровне. Критикуите замечания пассажиров необосновано, где Вас только воспитывали? Вы полный отстой который набрали по закаулкам г. Москвы и простите не воспитали. Надели красивую форму и пнули в самолет где Вы снижаете уровень культуры авиакомпании. Из-за таких как Вы пассажиры отказываются летать с Вашей авиакомпании.
Мадам Плешакова! прежде чем брать с пассажиров деньги, научите свой “доблестный” персонал работать с пассажирами, научите их вежливости и терпению, научитесь до конца нести ответственность за багаж пассажиров (своеверменная доставка и отсутствие порчи багажных сумок), улучшайте питание на бортах и несите ответственность за качество питания (предложили говядину, открыл а там кроме гречки , подливы и кусочка мяса рамером 2х2см ничего не было). Внимание детям уделяется только по запросу родителей. Ваша “авиакомпания” испортила мне долгожданный отпуск.
Народ пожалейте свои нервы – выбирайте достойные авиакомпании!
На предложения “качественного” трансфера через другие аэропорты не верти. Редко теряется багаж, особенно если трансфер через Домодедово, проверяйте сумки на факты порезов особенно в области дна багажных сумок.
Уважаемый Владимир, а давайте сами вежливо, уважительно и терпеливо относиться даже к кабиному экипажу авиакомпаний, не только Трансаэро, ко всем. Наверно тогда не будет таких проблем и недоразумений между клиентами авиакомпаний и сотрудниками.
Уважаемый Александр! Если Вы работаите в такой авиакомпании то научитесь сами относится к пассажирам с уважением. В моем случае я говорил о том как ВАША авиакомпания отнеслась именно комне. За все время полета я ВАШЕМУ кабинному экипажу не сделал ни одного замечания, вел себя сдержанно, но зато на мои вопросы от кабинного экипажа я слышал и видел недовольство. Простиите, но я заплатил деньги и немалые в оба конца и хотел бы чтобы сервис авиакопании был достойным. И если обратите внимание то я указал свое недовольство по утере и порче багажа, за который авиакомпания несет ответственность, о качестве питания. Также писал о внимании экипажа к пассажирам с маленькими детьми. Читайте в следующий раз ВНИМАТЕЛЬНО ОТЗЫВ, а потом защищайте “свою” авиакомпанию.
конечно не все идеально в авиакомпании….но ваша притензия по поводу внимания Вашим детям-это уже слишком!!! Стюардессы не няньки в детском саду, у них хватает работы на борту, и раз уж Вы летите с детьми отдыхать, то занимайте их чем-то во время полета,а не бухайте!
Уважаемая Татьяна для своего ребенка я просил плед и подушку 35 минут так как полет длительный, но почему-то пледы и подушки давали пассажирам которые черезчур перебали спиртнрого. Сразу видно что вы работаите в этой авиакомпании.
Уважаемая Татьяна! А не Вы случайно работали стюардессой на рейсе до Магадана в сентябре месяце 2011 г.? Когда я и мой муж просили плед и подушку для ребенка в течение 35 минут, не Вы ли та стюардесса у которой по вызову я просила стакан воды для ребенка в течение 15-20 минут, не Вы ли та стюардесса которая уделяла внимание В первую очередь тем пассажирам, которые находились в состоянии всего полета в состоянии алкогольного опьянения. Попросить подушку и плед для ребенка, попросить стакан воды, Вы считаеите что Вас заставили быть нянькой в детском саду. Имейте совесть! Прежде чем выражать Ваши необоснованные претензии спросите клиена в чем была проблема. Единственное что приятно в Вашей авиакомпании это ПИЛОТЫ!!! которые грамотно управляют воздушными судами!
Народ выбирайте нормальные компании – трансаэро это не то!
ТрансАэро отменили несколько прямых рейсов Омск-СПб и не сообщили об этом (мой был 19 сентября 2011) – телефон, мыло – все было в моем заказе. В аэрапорту узнаешь об этом, и все планы летят к черту. На вопрос – “ну почему не позвонили то??” Ответ – “ну ведь ПОЧТИ всех предупредили!”. Из решений по горячей линии трансаэро 8-800 сначала мне говорили что я на самом деле не пришел на рейс 17 числа (!) после убеждений что передо мной распечатанный билет и там дата 19 сентября предложили доплатить (обещали вернуть переплату в будущем – т.е. после прилета еще писать заявления и ходить в офис) за билет и полететь через москву с 10 часовой пересадкой. заманчиво
)
На практике трансаэро худшая в этом плане – другие компании ВСЕГДА информируют. Аэрафлот звонил неоднократно – даже если рейс приземляется в другой терминал – они об этом мне сообщают заранее. Люфтгаза – та вообще смски шлет при каждой минимальной задержки рейса.
В итоге я опаздываю на работу более чем на сутки, покупаю билеты на сл.день с приличной переплатой и делаю запрос на возврат за билет отмененного рейса.
Евгений! А где в России НОРМАЛЬНЫЕ авиакомпаниии??? я летала Аэрофлотом, там еще хуже… наш рейс задержали на 1,5 часа, как выяснилось самолет не исправен, весь багаж быстро начали перевозить в другой самолет.. и это все на наших глазах… Хорошо что еще неисправность обнаружили на земле. Питание – никакое.. все совершенно обычно. А ведь Аэрофлот занимает 1 место в рейтинге. Вопрос: “Из чего выбирать?”. Я считаю, главное, чтобы авиакомпании следили за исправностью самолетов и профессионализм пилотов. Все остальное – можно выдержать!
Вылет – москва-Анталия 31 июля. со мной сын 2 года. Брали с собой коляску-трость для ребенка, чтоб не мучится в аэропорту. Пронесла ее на борт без проблем, бортпроводник ее лично заботливо убрал в отделение для ручной клади над креслами. путь обратно: Летели 17 августа из анталии – бортпроводники на редкость грубые. На входе в самолет заставили меня сдать коляску. ну ладно, думаю, при посадке отдадут… (летели ночью, ребенок спит..)приземлились в домодедово. Час ночи. на выходе из самолета прошу вернуть мне коляску – хамско отвечают стюардессы – возьмете свою коляску при получении багажа.. Не могу передать, как я орала на них.. но все бесполезно. В итоге – я тащила спящего сына на руках сначала с трапа, потом в автобусе, ну а потом я получила коляску. последняя из 500 человек с борта. В 3 часа ночи. с ребенком на руках. омерзительный сервис авиакомпании. При чем видела, что с борта выходили мамы с колясками – значит не у всех отбирали их. Вобщем, на вас всем наплевать.
зря вы так на проводов , что бы достать вашу коляску из багажника , надо дождаться бригады грузчиков , которые могут приехать за багажом и через 20-30 мин . после заруливания ВС на стоянку и кому надо ждать этого , дежурная по посадке сама постарается закрыть выход первой , т.к. через несколько минут ей надо встречать другой борт , примерно так
двухлетний ребёнок в коляске? странно!!!!
Полностью согласна с михаилом, о “приветлевом” персонале кошмар, прилетели с Панто Каны я эот полёт никогда не забуду, такого хамства я ещё не встречала в авиакомпании!!!!
Панто Каны – ахахахахахха, Япацталом!!!
Трансаэро, трансаэро.. Взлетают? взлетают. Но так по-советски!
Черт, реклама все-таки работает. Первый раз летели этими деятелями в таиланд. Б-747 Шереметьево, ночной перелет. Приколы начались с регистрации онлайн. Схемы самолетов не соответствуют реальности. Выбранные места оказываются в других участках салонов, что сводит смысл такой регистрации к нулю. В полете было чудно. 5 утра – стюардесса (персонал, как в приснопамятных 90х, злой и неприветливый) толкает моего соседа с криком “мущина! просыпайтесь! кушать будете?”. Тот, бедный, аж подпрыгнул. На посадке из полок сверху на головы полилась вода. Попытка пересесть на место проводника из-под струи привела к возмущенным крикам персонала и фразе “Не ну а чо вы хотите? Мы долго летели! И вода ж чистая!”. Затыкали полки носками. Хорошо убрали ноут раньше.
Рейс назад. Б-777, красота! Телевизоры, правда, показывают только карту полета, фильмов нет. Но DVD по 1000 рублей. За то бешеное бабло, что стоят в России билеты, ну фильм, а? Можно? Нет, гони еще тыщу. Долетели, сели. И? Высадка через автобус. На улице +3. Пожалели копейки за телетрап.
Ладно, скажете – придирки. Попытка 2 – полет в турцию. И? Наконец-то все гладко? О, нет. Рейс в 5 утра из шрм заменен рейсом в 17 часов из дмд. Спасибо, дорогое трансаэро, за потерю дня отдыха. Но, может, хоть успеем поужинать по прилету? Быть может, но не с трансаэро. Задержка 2 часа, из которых час сидения в душном 747 (кондиционер жрет керосин, а денег жаль!). Стоит ли говорить про приветливый персонал, информирующий пассажиров о длительности задержки и ее причинах? Его не было. С ужасом ждем рейса обратно.
Серьезно, люди, если вам дорого ваше время и нервы, и не хочется начинать отдых с ощущения родного русского сервиса, берите кого-то еще. Ни с россией, ни с аэрофлотом, огурцами, даже со скайэкспрессом у нас не было такого безобразия на регулярной основе. Мы – невермор. А вам – решать.
вода, которая текла- конденсат: от перепада температур. а бешенные цены это в основном стоимость топлива(см.новости) и сборы аэропортов. а фильмы можно с собой взять… DVD это забота о вашем комфорте. это дополнительная услуга.
я не понимаю,каким образом Трансаэро виновато в том, что рейс и а/п вылета поменяли. Анталья-чартерный до мозга костей рейс. поэтому туроператоры могут менять время вылета бортов, предварительно договорившись с Авиакомпанией. да и вообще, почитайте, что такое чартерный рейс. и прекратите яд выливать.
+1 Ну у нас же все “умные” , еще 10 лет назад вообще не представляли что такое самолет, т.к. цена за путевку в ближайшую Турцию была просто КОСМОС!
13.08 ( Тель-авив-москва) 29.08.11 (москва-тель-авив) летела с ТРАНСАЭРО! ВСЕМ ДОВОЛЬНА! КОРМИЛИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, СЕРВИС ОТЛИЧНЫЙ, ВСЕ ДОБРЫЕ И ПРИВЕТЛИВЫЕ!!!!! Я ДОВОЛЬНА!
в воскресенье, уже пролетев больше больше половины пути на рейсе Москва-Пафос пилот развернул самолет обратно в домодедово объяснив, что тех неисправности. в дальнейшем людям даже не потруднились объяснить что все таки произошло
вы разбираетесь в поломках?
Светлана,если ваша сестра работает бортпроводником,то Вы должны знать,что в полете дверь невозможно открыть из-за разности давления!!!!!!!
Ничего не понимаю.Такие разные отзывы!Помогите,мне лететь скоро аж до Владивостока.Как это бывает?Очень боюсь!
екатерина, не бойтесь! выбирайте смело компанию, кот.вам по душе и летите себе с удовольствием. В конце-концов, все равно не знаешь на кого наткнешься , это как повезет….Я летаю только с ТРАНСАЭРО, и я очень довольна..
23.08.2011. Рейс 692 Даламан -Шереметьево. Остался очень гадкий и неприятный осадок от сотрудников этой авиакомпании. С рейса сняли русского парня, который был пьян. НО ОН ВЕЛ СЕБЯ ТИХО И НИ КОГО НЕ ТРОГАЛ,СИДЕЛ НА СВОЕМ МЕСТЕ как обычный нормальный пассажир. Конфликт создал стюарт авиакомпании Трансаэро. Стюарт подошел к пассажиру и нависая всем телом над ним, что- то говорил. Потом истерично взвизгнул и к нему примчались еще двое стюартов. Один из них не добегая начал куда-то звонить. В итоге самолет развернули ( он только выезжал на взлет) и парня сняли с рейса. Самолет задержали на 2 часа. Парень ни кого не трогал, не беспокоил пассажиров, сидел молча, руками не размахивал. Русского парня выкинули из российского самолета в ЧУЖОЙ СТРАНЕ, возможно без денег, только потому, что сотрудник авиакомпании Трансаэро оказался крайне непрофессиональным истериком. Якобы он ударил стюарта. Но этого никто не видел. Зрелище было мерзейшее. И дополнительные два часа в самолете пропахшем кислятиной, бегающие стюарты со злобными мордами, кричат на пассажиров что бы они сели, а то иначе…. Туалеты закрыты. Дети плачут. Стоимость билета на этот чартер около 500 долларов. Стоимость регулярных авиалиний таже. Но там сервис и культура. В Трансаэро вонь, истеричные стюарты, попирание права человека ( клиента этой авиакомпании). Я была в шоке от работы сотрудников этой авиакомпании.
вот мне просто интересно: вы с такой уверенностью заявляете, что парень тихо-мирно сидел и вел себя адекватно, а бортпроводнику просто так, ну чтоб веселее жилось,решил его высадить!!! вы сами не находите что это бред!?? и еще, 1 слова бортпроводника скорее всего недостаточно чтобы высадить пассажира, для этого нужны серьезные основания! может они все-таки были? вы не думаете что вам не вся ситуация известна?
Могу сказать одно, что сейчас действует закон о том, чтобы не пускать пьяных на борт самолета…С ними в этом я полность согласна, в том числе , что парень с рейса был снят, не нужно напиваться, зная, что тебе нужно еще лететь….У меня сестра летает бортпроводником..и как-то раз им попался таколй-же тихий и мирный пассажир, поначалу вел себя адекватно и спокойно, но пролетев практически половину пути, пошел якобы в туалет, там со словами хочу к маме, дернул дверную ручку , оказалось, что это была ручка запасного трапа, который моментально начал вздуваться и разворатил всю прошивку, благо кинулись вовремя и трап удалось прорезать, иначе бы прям в полете самолету пришлось бы кранты вместе со всеми-же пассажирами ………….вот и стоит задуматься правы ли стюарты, ведь они в том числе беспокоятся не только за свою жизнь и безопасность……..вообщем палка о двух концах….
28.08.2011 рейс 693 Москва-Даламан с нами летела компания 4 человека, они уже были в состоянии подпития, когда сели в самолет, продолжали праздник. В итоге им никто даже и слова не сказал по этому поводу, вели они себя прилично, не бушевали. Так что я думаю что человека с Вашего рейса высадили не просто так…
Мне очень нравится авиакомпания ТРАНСАЭРО, и я полностью поддерживаю действия борт проводника, ведь никто не знает, что бы мог сделать ваш так называемый тихий мирный пьяный пассажир. За вас же беспокоятся. ЛЕТАЙТЕ АВИАКОМПАНИЕЙ ТРАНСАЭРО не пожалеете.
если бы вы писали про какую нибудь другую авиакомпанию то я может быть и поверил бы, но ТРАНСАЭРО!!! сколько я летал этой авиакомпанией такого никогда не видел, стюардессы всегда улыбаются всегда приветливые, никогда не откажут в любой просьбе, по поводу разных конфликтов всегда пытаются разрешить их мирно (даже если это пьяный конфликт) Авиакомпания просто супер!!! выбирайте эту авиакомпанию и не пожалеете, а что касается пьяных в самолете я тоже против этого надо сделать такой штраф чтоб мало непоказалось
а в авиакомпании,в которой я работаю, пассажир летел себе пьяненький в хургаду,летел,ничего не предвещало беды. а потом как рванул на посадке,на высоте 3км к двери,и пытался ее открыть. еле оттащили,,связали,сдали. поэтому, мадам, прежде чем думать “о бедном парне,которого выкинули из самолета”,подумайте о том, что могло во время вашего полета произойти аналогичное ЧП.вы не можете определить и предугадать поведение тихого алкоголика. тем более в закрытом пространстве.
20,05.11вылет ХАБВРОВСК-МОСКВА ЗАДЕРЖКА РЕЙСА 12Ч стыковочный МОСКВА-КРАСНОДАР ВИМАВИА УЛЕТЕЛ на следующей рейс вимы не наши проблемы ТРАНСАВИА КУПИЛИ 3 БЕЛЕТЫ ПОСЛЕ занудных переговоров с вим самолёт пустой %40 вим больше не политим
Люблю эту компанию Хотя не разу еще не летал Все с уст знакомых и коллег Более менее человеческое отношение к персоналу(в отличие от многих компаний России)
летали 8 августа трансаэро из домодедово.вежливые и внимательные стюардессы!хорошая еда.совершили очень мягкую посадку!!чувствуется безопасность!
спасибо трансаэро!всегда выбираем вашу авиакомпанию!
Да отстойная авиакомпания. 777 после града купили и сами не знали об этом, домики давят из-за неисправности тормозной системы, а потом заставляют нас ремонтировать “срочно” то что делать мы не должны. Все самолеты “с историей”.
а что такое домики?
не нравится работайте в другом месте)))
Летели с Трансаэро в Таиланд в марте этого года -самолеты правда не новые(боенги 747 -200,300) – но полетом остались довольны – летчики настоящие профессионалы,стюардессы вежливые,кормежка хорошая,в следующий раз опять планируем полет именно авиакомпанией Трансаэро!
Нам повезло! Летели обратно с Трансаэро Анталья-Домодедово 25.07.11.Все прошло хорошо.После того как летели в Анталью 17.07.11 с Рэд Вингс(вылет не 16.07.11 в 17.30 а 17.07.11 в третьем часу ночи,про их вранье и наши мучения я уж не говорю) это просто замечательно.
РЕЙС 9440 Анталия-Санкт-Петербург я не забуду НИКОГДА!
БОИНГ-7 мест в ряду
19.08.2011 Пассажиры заняли свои места, трап был убран.
Уже пристегнули ремни, самолёт начал двигаться. Была сказана речь стюардессой о “безутешной заботе о пассажирах, пользующихся услугами трансаэро”………..на улице ночь………..и БАЦ! вырубилось ВСЁ: свет, двигатель, всё! мы все в темноте и в ужасе
через минут 5 всё включили снова. Снова говорят о нашей безопаностности, то что ВСЁ ПОД КОНТРОЛЕМ….БАЦ! опять..
Но люди начали волноваться, и некотрые встали и требовали выпустить их с борта.Им отказали, и мотивировались тем, что трап уже уехал.
ПОТОМ снова БАЦ!и всё отрубилось-больше всего обалдеваешь от резко наступающей тишины
когда свет снова удаётся включить, стюардессы торопливо объясняют это в “неисправности дополнительного оборудования” либо “наземного устройства застовляющее двигатель работать”. и Хоть люди требовали их выпустить и отказывались лететь экипаж убегал от вопросов.
Вообщем случилось это 6 раз
В последний раз вышел капитан, и уверял, что это незначительные неисправности.Что мы должны им верить.Долетим
Ещё помню нас одны стюардесса уверяла, что если бы она не была уверенав благополучии предстоящего полёта, она не стала бы рисковать.Но спросили её было ли подобное на её памяти, она ответила, нет, но она работает “совсем мало”: 4 ГОДА
Да, мы прилетели, приземлились, над землёй не отключился двигатель, о что я могу сказать:
я никогда не забуду того ужаса полёта, когда считаешь минуты до прилёта 3 с половиной часа, и хоть накануне я почти не спала и планировала выспаться в ночном перелёте, я просто не смогла ни на минуту расслабиться и всё время боялась, что мы умрём и что я даже не увижу своих родных.
И всё бы ничего, но было видно, что у стюардесс выражения лиц ОТНЮДь не радостные, а нервозные и напуганные
у мамы на следующей день от стресса болело сердце, а я не знаю как снова сяду на борт самолёта, и это при том что опыт перелётов у меня большой: 15 лет
И что в итоге я могу сказать: мы так поняли, что экипаж настолько боялся не доставить самолёт в Петербург, из-за затрат фирмы, и поэтому рискнул.и Так же, я согласна с одной мудрой женщиной которая высказалась экипажу таким образом:
“раз изначально есьт несправности, вы обязаны нас отправить другим рейсом, или же оплатить ночь в отеле и отдельно исследовать самолёт на неисправности оборудования, и только после этого лететь с пассажирами”
Я теперь понимаю как происходят катастрофы, у нас, в России, и последний пример-это Булгария-на авось.
спасибо за информация. всегда думал, что уж где-где, а в Трансаэро подобного быть не может..оказывается, ошибался
Нужно ваш опус разместить в газетах и на центральном телевидении . А то как-то мало его на просторах интернета!!! И не лень же ? Взрослые люди
при сдаче билетов вас ограбят..
Летали 07.07.2011 года с Трансаэро в Доминикану. Мой багаж прилетел только 14.07.2011 года, потом выяснилось, что чемодан остался в Домодедово, на нем не было бирки…..Из 11-ти дней отдыха с вещами я была 2 с половиной дня ….
Отличная авиякомпания!!!!!!!!!!!!!!!
Хотите жить не летайте на российских самолетах этой компании. Крайний пример рейс из Варны в Москву 4 июля. Самолет Ту – 214. С самого начала плохо работала вентиляция. Затем после набора высоты произошла частичная разгерметизация, о чем свидетельствуют резкие удары по ушам и боль в ушах. После этого пилоты видимо применили экстренное снижение, то есть самолет начал падать с различными эволюциями. Видимо это было выполнено слишком резко самолет с диким ревом начал набирать высоту с сильной перегрузкой. И так несколько раз. В самолете крики и паника. Потом все потихоньку восстановилось и тихо тихо долетели до Москвы. Нигде никто ничего не сказал .
вы вкурсе, что при наборе высоты и снижении, давление внутри самолета меняется… а разгерметизация не бывает частичной… и как вы говорите “эволюции” высоты… все просто: на высоте 8000-9000 м ветер достигает 800-900 км в час… а изменение эшелона это вполне нормально.
Летал с Трансами 2 раза в Таиланд (Пхукет и Бангкок). Самолеты не новые, но вполне в удовлетворительном состоянии ( В747 и В767). питание сносное, стюарды адекватные, без фанатизма но делали то о чем их просили, следили за порядком, не позволяли сильно бушевать пассажирам глушащим аэрофобию бухлом из дьютика. Пилотам отдельное спасибо за профессионализм, внимание к пассажирам и юмор
Взлеты и посадки были очень аккуратными. лечу 3 Июля в Бангкок, сознательно выбрал Трансаэро на основании имеющегося опыта и надеюсь что все пройдет так же четко и приятно.
Летали компанией “Трансаэро”. Замечательная компания.Стюардессы доброжелательные,улыбчивые,внимательные.Сервис отличный.Посадка просто на 5++++++ ми.
Здравствуйте уважаемые читатели!!! Если Трансаэро не удалит мое мнение, то читаем)))
Уж на сколько я близок к Авиации и всегда нахожу общий язык с персоналом, обслуживающим пассажиров на борту.. но такого хамства и отвратительного обслуживания я еще ни где не видел!! даже воды в полете не дадут!! экипажи там, как и везде МОЛОДЦЫ!!! и дай им бог безоблачного неба!!!! а персонал законченный, о чем подробнее постараюсь написать позже… У МЕНЯ ЕСТЬ ПРАВИЛО НЕ ЛЕТАТЬ С ТРАНСАЭРО!!!!!!! НИ КОГДА С НИМИ БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕЧУ!!!!!!! И НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!
и вы хотите сказать, что воду не дают???????? ну это уже совсем бред….и соки и вода, и даже вино с коньяком……может мне просто повезло больше ? )
Летаю частенько, и получается практически всегда попадала на авиакомпанию ТРАНСАЭРО….мне понравилось, никаких проблем с багажом, сервис отличный…теперь при авиаперелете выбирараю именно Трансаэро…я довольна )))
летала авиакомпанией трансаэро неоднократно…мне понравилось, отличный сервис и никаких проблем….
В апреле 2011г. летала в Израиль, при обратном перелете в Москву в багаж был сдан нетбук, а прилетела пустая разорванная коробка. В ответ на предъявление претензии в адрес Трансаеро для возмещения ущерба, компания сослалась на столетнюю Варшавскую конвенцию ст.22 и рассчитала выплату в размере 672 руб.
При этом полностью игнорирует ГК РФ ст.796, согласно которой перевозчик должен возместить ущерб в полном объеме!!! Все документы по багажу в т.ч. квитанции об покупке нетбука есть!!!
Т.е. хочу сказать во всеуслышание, что фактически компания мало того нарушает Российское законодательство в части ответственности за перевозку багажа, она еще и нагло пишет об этом в официальных письмах своим клиентам.
А вы готовы оценить свой багаж из расчета 20 $ за кг.веса????? Подумайте все, стоит ли выбирать именно эту авиакомпанию????
мария, а то, что сдали ноутбук, было ошибкой, я держу всегда при себе….так уж довелось, по опыту своих друзей, что ценные вещи в багаж лучше не сдавать.( это не только в компании трансаэро такое случилается)…ноутбук жалко, потеря денег, и главное, что никто ничего не хочет слушать и уж тем более выплачивать…
Довелось нам лететь авикомпанией Трансаэро по маршруту Петропавловск-Москва и соответственно обратно,Москва-Петропавловск. Так уж получилось,что пришлось взять с собой в отпуск, любимца семьи, котика донского сфинкса. В полете Петропавлоск-Москва никаких проблем с провозом животного не возникло. При покупке авиабилетов,нас предупредили о том,что котику необходима переноска,справка от ветеринара.Все документы на провоз были собраны.Но…вот на обратном пути всё оказалось иначе. Собрав стнадартный набор документов на кота,пройдя ветеринарный надзор в аэропорту Домодедово,мы сдали багаж,прошли регистрацию,но на досмотре нас отправили к представителю ставить каую то печать на посадочном талоне,что нам разрешено брать котика в салон,хотя при покупке билетов мы предупреждали,что с нами будет животное. Обратившись к представителю,мы получили категоричный отказ в провозе животного. Они начали ссылаться на то,что тип нашей переноски не соответствует их правилам. И перевоз животных у них разрешен исключительно в багажном отделении.На наши просьбы и объяснения того,что котик лысый и мягкая теплая переноска покупалсь специально из соображений того,чтобы котик не замерз и лететь в багаже ему просто никак нельзя,он замерзнет. Но ни просьбы,ни мольбы,ни слезы нашего пятилетнего ребенка, никак не пронимали представителя авиакомпании некого Шелепов. Потом мы попросили номер телефона вышестоящего начальника,но он нам его категорически отказался давать,аргументируя,что он тут самый главный и решает все сам. Или сходите все и деньги вам никто не вернет или оставляйте здесь кота. Но как его оставить? Ведь это такой же полноправный член семьи. В конечном итоге,мы стояли на выходе на посадку и всей семьей рыдали,самолет вот вот улетит, И тут этот товарищ сжалился и говОрит,я вам завтра куплю клетку и отправлю его в клетке,так и быть. Делать нам больше ничего не оставлось,ребенок рыдал,кот остался там. И вот прилетел к нам наш кот через сутки,летел в багаже,теперь у него обморожение лапок и подозрение на пневмонию. Вот такие человечные люди работаю в Трансаэро. больше никогда в жизни мы не полетим этой компанией. Сервис ужасный,за перелет в 9 часов,напитки разносили всего два раза,продают спиртное,пассажиры с запахом перегара. Одним словом,УЖАС
перед тем как лететь надо все уточнить о перевозке животных а потом пену выпускать вы что в метро или в такси едите
Вы бы еще слона с собой захватили. У Трансов было и есть правило: ЖИВОТНЫЕ ПЕРЕВОЗЯТСЯ В БАГАЖНОМ ОТДЕЛЕНИИ. В следующий раз узнавайте все заранее, а не в последний момент.
При перевозке мелких животных типа кота, они перевозятся как ручная кладь в контейнере для животных.
А то что эта компания часная говорит сао за себя
ярослав! а на каком заборе вы увидели правило, что зверушки типа кота перевозятся как ручная кладь?!
Чему удивляться, если российские авиакомпании относятся по-свински к людям, то о животных не может быть и речи…
В багажном отделении температура на несколько градусов выше,чем в салоне самолета,странно как при плюсовой температуре кот получил обморожение……
из Хабаровска с любовью, или подождите немножко…
всего пятый или шестой раз пользуюсь услугами этого перевозчика (раньше летал только аэрофлотом) на одном и том же маршруте Хабаровск – Москва и Москва – Хабаровск. качеством обслуживания борт персонала на фоне аэрофлота был всегда не вполне доволен, но это хоть и немного омрачало полеты, в остальном всегда все было хорошо. до сегодняшнего дня… а начиналось все нормально – за сутки до вылета зарегистрировался через интернет на свой рейс (чтобы время у стойки не терять, да и место себе предпочитаю выбрать сам, а не абы-как из того что останется в момент оформления перед полетом…), сверился по он-лайн-табло – все хорошо, никаких изменений, рейс вылетает по расписанию как и положенно в 10 утра. лег спать. утром, приезжаю в аэропорт за два часа до вылета и тут на тебе – сюрприз!…. на табло написанно что вылет на мой рейс задерживается до 19:40 (!!!) это при том что он должен был вылететь в 10 утра! ЧТО могло такого случиться чтобы вылет задержали на 10 часов, когда на небе ни облачка и все остальные самолеты летят по расписанию, как в Хабаровске, так и в Москве!!! первое оцепенение проходит, приходит мысль – что я буду делать когда прилечу в Москву около десяти часов вечера, а мне еще добираться в область, на пригородных автобусах, которые после девяти вечера уже не ходят…. Перспектива куковать ночь в домодедово меня не особо прельщала, поэтому я пошел к стойке представительства Трансаэро, дабы переоформить билет на точно такой-же рейс, но завтрашнего дня (у нас Хаб- Мск и Мск- Хаб ежедневные и отправление стандартно в одно и то-же время). у стойки уже стал собираться народ со злополучного рейса с такой же целью что и я – либо сдать билеты, либо перенести бронь на другой рейс. были и другие люди – те, у кого в Москве должен был быть трансфер на другие рейсы, по большей части заграничные… вот тех людей было особо жаль – на них лица не было – на кону были слишком большие потери – это и купленные билеты на заграничные рейсы, и бронь в гостиницах и бог весть что еще…. Ну, к слову сказать, девушка за стойкой оказалась профессионалом и хорошо делала свое дело, быстро, спокойно и без грубости (что уже давно и прочно ассоциируется с обслуживающим персоналом этой компании). я боялся что у меня возникнут проблемы с тем что я заблаговременно прошел регистрацию на рейс через интернет, что в данной ситуации превратилось из плюса в минус, но девушка уладила вопрос – сделала пару звонков и мою регистрацию аннулировали, после чего она смогла перебронировать мой билет на аналогичный рейс следующего дня. надеюсь, завтра сюрпризов не будет (очень смущает тот факт, что я наткнулся на отзыв, когда пассажир прибывший на свой рейс в аэропорту узнал что самолет улетит без него, потому что на его месте летит пассажир, чей рейс отменили накануне…. – не хотелось бы столкнуться с таким). а что касаемо других пассажиров – кто распологал средствами – сдал свои билеты и через четыре часа удетел в Москву самолетом другой авиакомпании (деньги за билет им будут компенсировать в офисе в Москве, да и то наличными не дадут…); кто-то поступил как я – переоформил билет на следующий день вылета и уехал грустить домой; ну а остальные остались ждать вылета злополучного рейса 10 часов (им предоставили конечно гостиницу, но кормить там вроде-бы их не будут – такие случаи с большими задержками (правда, из-за погодных условий) уже были и для хабаровчан это не новость, даже по тв показывали как не улетевшие вовремя пассажиры сидят в гостинице голодом…). Очень жалко тех людей которые из-за такой задержки испытали огромные проблемы с планированием дальнейших пересадок – надеюсь, старательная девушка все-таки сможет подобрать оптимальный вариант пересадок для каждого трансферного пассажира, особенно для тех у кого горят путевки за границу – деньги за них вернуть почти нереально…. ну а лично для меня самое обидное в этой ситуации то, что просто так, задаром, потерян один день драгоценного отпуска, которого и так вечно не хватает… да еще и начало его так омрачнено и подпорченно… В общем, если компания и дальше будет работать спустя рукава, она потеряет и последних своих клиентов, даже не смотря на демпинг цен на их услуги. Скотом себя чувствовать никто не хочет, в Хабаровске точно такие-же люди живут как и в столице…
Летел в Варадеро Трансаэро на В-777,мультимедийная система в кресле показывала только маршрут полета,ни фильмов ни музыки ни игр.За 1000 рублей предлагали отдельно плеер с 30-ю фильмами.На Emirates в том-же В-777 все работало и бесплатно.
в чем проблема? выбирайте другую авиакомпанию и летайте с удовольствием )))))
Вы что же не знали что на борту все электронные приборы должны быть выключены я когда об этом не знала тоже злилась но когда самолёт уже сел всё можно включить и всё работает сама проверяла и так будет на всех авиакомпаниях
Нам понравилось летать с Трансаэро. Летали в июле 2010 г на Родос из Санкт-Петербурга. Доброжелательные бортпроводники, хороший сервис. Я, признаться, во время перелетов больше всего боюсь посадок, а тут самолет посадили так мягко, что я даже не заметила (книжку читала). Молодцы!
Часто летаю Трансаэро из Новосибирска до Москвы и всегда благодарен за профессионализм, культуру и высокий сервис. Есть система скидок и я очень доволен. Только Трансаэро. Пожелание: вечерний рейс до Москвы в 17-00 или позже было бы здорово. Спасибо,удачи и процветания.
В прошлом году летали в Анталию и назад. Экипаж доброжелательный,с юмором. Обслуживание – хорошая 5. В этом году буду стараться полететь именно с Трансаэро.
Трансаэро хорошая авиа компания!!!
Очень понравилась эта Авиакомпания. Летали на ней в ноябре2010 в Бангкок. Очень приятный стюард. И кормили не плохо. Молодцы!!!
Трансаэро – самая отвратительная авиакомпания России (очередной раз в этом убедился). 12 декабря 2010 года, когда не принимал аэропорт Владивостока и рейс 123 посадили в Хабаровске, из всех авиакомпаний, рейсы которых оказались в подобной ситуации (их было очень много – не долетевших до Владивостока), Трансаэро оказалась единственной авиакомпанией не разместившей своих пасажиров в гостинице. Это был последний мой опыт общения с Трансаэро.
Ты полетай с “Сибирью”
Да ты полетай Сибирью и узнаешь что сибирь самая дуратская авиакомпания в России!
Очень хорошая авиакомпания!!!!!даже не страшно летать!!!