Кубань
ОАО «Авиационные линии Кубани» (с 2010 года под брендом “Авиакомпания Кубань“) являются одними из крупнейших авиакомпаний юга РФ. Свою историю предприятие начало в 1932 году.
Базовой локацией для авиакомпании Кубань является международный аэропорт «Краснодар».
Авиаперевозчик совершает регулярные и чартерные рейсы по России и СНГ, дальнего и ближнего зарубежья в более 30 направлениях. Специализируется на транспортировке людей, грузов и почты.
Парк авиакомпании Кубань состоит из 12 судов ЯК-42, с мая 2010 года он пополнился 3 самолетами Boeing 737-300.
К 2013 году авиаперевозчик планирует обновить парк новыми лайнерами отечественного производства!
|
|
Загрузка ...
Летели 15 февраля 2012года из Москвы в Краснодар. Муж долго выбирал авиакомпанию, до этого летали только Трансаэро, но в этот день они не летали, Аэрофлот показался нам дороговато, Якутия и другие не вызывали доверия, авиакомпания «Кубань» заявляла к полету боинг, да еще афишировала фирменную символику – подсолнухи. Почти вовремя объявили посадку, однако затем извинились, сказав, что рейс задерживается. Но через 3 мин. девушка, крича, пригласила нас на посадку, аэропорт об этом даже не объявил, может это было сделано позже, мы не знаем. Сели в автобус, едем, ожидая увидеть самолет с подсолнухами, а нет нате вам ЯК, весь автобус ойкнул! Очень плавно взлетели, приятные стюарды начали развозить напитки и ужин. Ожидая рейса, немного проголодались и предвкушали приятный перекус, как это бывало у Трансаэро, но ужас – подали черствые булочки, сыр, обгрызанный мышами, вонючую ветчину и прогорклое масло. На наше замечание приветливые стюарды хотели заменить лоточки, но аппетит бесследно пропал! Также предложили книгу жалоб, сделали все что в их силах. В полете прилично качало, но сели очень мягко и на этом спасибо. Надеемся, летели авиакомпанией «Кубань» первый и последний раз. Обратно возвращались Трансаэро, почувствовали разницу – все супер! ВСЕМ УДАЧНОГО ПОЛЕТА!
Никогда не летайте Авиалиниями Кубани !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Более хамского отношения я не встречал. Им попросту наплевать на людей, их планы и здоровье. Если бы я знал, что эта шарашкина контора типа Скай Экспресс – никогда бы не купил билет. Должен был улететь вечером 20.02. в Махачкалу, но за 2 дня до этого перезвонили и сказали, что рейс отменен, что я зарегистрирован на утренний рейс компании Ю-тейр, приезжайте в 9.00 во Внуково. Приехал утром во Внуково, Ю-тейр заявляет, что списков никаких нет, они ничего не знают, Кубань им ничего не сообщала. После 2-х часовых споров и нервотрепки, выяснилось, что улететь можно только на след.день в 11.00 этим Ю-тейр – заверили на 100% (билеты не переоформили). Вечером этого же дня опять звонок из Кубани – завтра рейс Ю-тейр в 11.00 из Внуково уже не летит, можно улететь только в 14.00 из Домодедово уже Авиалиниями Татарстана.
И все это на фоне их издевательских голосочков по телефону: не вешайте трубку, ваш звонок очень важен для нас, мы ничего другого предложить вам не можем, теперь уже 100% улетите и т.д. Т.е. им наплевать, что я из-за них потерял 2 дня, мотаясь из аэропорта в аэропорт + сдавая билеты.
Про людей с детьми, которых они отправили ночевать в гостиницу, а на следующий день будут мотать туда-сюда по Москве – я вообще молчу.
Завтра поеду сдавать билеты и больше НИКОГДА не куплю билеты авиакомпании Кубани. И никому не советую !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Летал ТрансАэро думал .опа, но нет в Челябинск полетел Кубанью…….. все познается в сравнении. Задумайтесь… Отвратительная компания. Больше не полечу.
Летал рейсом Сургут- Казань.В Сургуте рейс задержали на час+заправка самолета(20-30мин). Самолет як-42. Никаких проблем больше не было. Еда в самолете хорошая ,хотя для меня любая еда в самолете хорошая.
Прежде чем оплачивать билеты Кубани, хорошо подумайте, на какой риск Вы идёте!
Рейс был отменён в ноябре месяце 2011, деньги за 4 билета туда и обратно Кубань до сих пор не перечислила. Не смотря ,на то, что мы своевременно подали документы в представительство Кубани в аэропорту, это нам было крайне не удобно, так как просидели там в свой выходной 5 часов, ожидая представителей компании, которые оказались на рейсах.
Приехали в аэропорт для того, чтобы написать заявления и отдать представителям оригиналы чеков оплаты через евросеть, как требовали сотрудники компании в главном представительстве Краснодара. Оригиналы чеков нерадивым представителям,передавать боялись,так как если оригинал не дойдёт до Краснодара, мы ничего не сможем доказать.Но сдать нужно оригинал чека! ( Ещё интересный факт, представители предложили мне слетать за мой же счёт за деньгами в Краснодар из Питера))) Стало смешно даже…
Старания наши и поездки в аэропорт, были бессмысленными так как оригиналы и в правду не дошли, как и заявления. Звонили в Кубань каждую неделю, они говорили ,что заявлений и чеков нет! Где они , неизвестно.Были отправлены в офис с так называемой командирской почтой и пропали!!! На вопрос:Что делать??? Стали просить ждать какое то собрание, по поводу этих заявлений, просили перезвонить то в понедельник, то ещё чрез неделю…Только смысла в звонках не было, так как заявления так и не нашли. В итоге, у меня решили принять электронный вид заявления, спасибо менеджеру, Ирине ,это самый адекватный менеджер Кубани , остальные, особенно руководитель отдела бронирования просто “дубинушки”….по другому и назвать нельзя..Электронный вид заявления, был отправлен казначейство Кубанских Авиалинии, 25 ноября, деньги обещали через месяц…Месяц, прошёл ,денег на карте нет (((( Звонила, сказали ,большая очерёдность, выплат, придут до конца февраля, вот жду…
Отсюда вопрос: Почему наши деньги лежат у авиакомпании? Почему нас принимают за стадо баранов, отменив рейс не выплачивают деньги? Авианова, же выплатила в 3 дня , Кубань не выплачивает 4 ый месяц…
Есть ощущение, что рейсы были липой, Кубань просто прокредитовалась засчёт проданных билетов, и отменила рейсы..А мы как идиоты повелись!
У нас такая же история, деньги 4-й месяц не возвращают, а контактов с начальством нет……только их фамилии, давайте обьединимся и предпримим что-нибудь!?!
Просто откровено обманывают людей!!! Их чартеры портят отпуск всем отдыхающим!!!Рейсы откладываются “по причине нестыковки “,чему там стыковываться??? Судя по постоянным задержкам у них только один Боинг на “одну из старейших компаний авиаперевозчиков России”. Это просто ПОЗОР России!!! Гнать их надо за такую работу!
Возвращались с женой и детьми этой компанией 11.12.11 рейс 7556, забыл на борту сумку с ноутбуком, на паспортном контроле попросил девушку связаться с бортом. Через 10 минут она вышла и сказала, что сумку нашли и передали в комнату забытых вещей в аэропорту Внуково, через 4 часа поисков и ожиданий, представители авиакомпании сказали, что никто ничего не находил. Написал заявление в полицию, сказали будут работать, но… Визуальные впечатления от перелёта совпали с решением конкретного вопроса – возврат оставленного имущества, трудно представить себе подобное отношение к людям в международных аэропортах и компаниях, – позорники. Жаль даже не ноутбук, а жесткий диск с фотками детей в приятные моменты нашей жизни, их уже не восстановишь.
Отпуск в Хургаде был просто испорчен, прилетели во Внуково в 17,30, а вернулись домой в час ночи, без сил после невероятной нервотрёпки и с пониманием где мы живём.
Вчера – 08 12 11г летела из Хургады в Москву. Не выбрала сама -бы их ни за что!Просто туроператор объединил 3 рейса. Подняв о привезя людей чуть свет в аэропорт ( в 7 утра), самолёт задержали на 3 часа и голодные . измученные люди начали кидаться на стойки с информацией и дико орать!!!!Кормили безобразно- каким-то сухим пайком, которым уже никто не кормит!!!! А кто летел с ними туда, рассказали, что на прямом рейсе даже минералки не было, кто просил воды – давали водопроводную!!!!! ПОЛНЫЙ ОТСТОЙНИК эта авиакомпания!!!!
Прямо скажем не лучшая авиакомпания и уж лояльность пассажиров никогда не пыталась завоевать. Во времена кризиса 2008 года отказывалась кормить пассажиров без снижения стоимости билетов.
Ну это ладно. Сейчас они купили дискаунтера Skyexpress, у которого и самолет “заточены” под низкобюджетные перевозки, а именно – расстояние между рядами на гране фола. Если Ваш рост более 180 см, готовьтесь разминаться каждый 15 минут. Но если у SKY-я были действительно дешевые билеты, то у Кубани это не так. У того же S7 билеты дешевле как правило, а комфорт эконом-класса выше.
Касаемо лояльности. В октябре при перелете сломали нам детскую коляску (так-то 15 тыс. руб. стоит). Написал жалобу. Мурыжили меня и юристы после этого недели 2-3. Думал хоть скидку датут. В итоге ФИГ.
Задержки рейсов для Кубани также становятся все более регулярным явлением. Если есть возможность альтернативы, долго не думайте.
В ноябре летали этой авиакомпанией в Хургаду.Хуже уже не бывает.Стюардессы злые,ничего нельзя спросить в ответ одно хамство.Долго разглядывали обед-одни оливки и сухие кусооочки курицы.А с нами летели дети -их этим г…. нельзя кормить.Чай
-2пакетика на чайник,да и его принесли минут через 10 после того как попытались запихнуть курицу в рот.Салон очень не удобный.У крайних кресел подлокотник не поднимается.Это надо быть акробатом чтобы встать.В туалетах грязь.вода на полу,бумаги нет.После 3 часов полёта в салоне стюардесс никто уже не видел.Все спокойно спали на задних креслах.Пассажиры сами наливали себе попить воды.Перед посадкой нашлись смельчаки решившие их разбудить-мы им не позавидовали.Летели обратно домой-всё повторилось как по написанному сценарию.Оливки и хамство вот девиз этой авиакомпании.На следующий год опять в отпуск,надеемся на чудо.Больше с этой компашкой лететь нет желания
О, да. Это правда. Одни оливки. Летали Челябинск-Хургада – Челябинск. наро челябинский суровый. Я думала на обратном рейсе оливки начнут летать по салону. Стюардессы и правда злые и огрызаются на замечания. Не хотелось бы больше лететь самолетом этой авиакомпании.
Ужасная авиакомпания. Рейс отменили, деньги не возвращают, до администрации не дозвониться. На наши попытки узнать, когда же нам все-таки вернут деньги, нам говорили перезвонить такого-то числа, и каждый раз называли новую дату!!!! Потом узнали, что мы не одни такие. будем подавать в суд!!!! На заметку: обанкротившаяся авианова вернула деньги через 3 дня!!!!! Мы ждем уже месяц, хотя сначала говорили про 10 рабочих дней.
УЖАС!!! Люди, не пользуйтесь этой авиакомпанией. Летали в Шарм, рейс задержали туда на 2 часа, обратно на 5 – ужас, никто не предупредил, что то промычали в замен извинений, персонал настоящие хамы.Кормят тухлой колбасой, так что если соберетесь лететь, не забудьте взять с собой еду. Из напитков вода, лимонад и два вида дешевого сока. Так что подумайте, прежде чем пользоваться этой авиакомпанией
купила билет этой авиакомпании только потому,что время рейса было мне удобно – цены были такими же как у других перевозчиков, ничуть не ниже. Вылет был из Москвы в Челябинск в 00:55, 4 ноября.
Начало регистрации на рейс задержали на час, собрались большие очереди к стойкам регистрации. Простояли очередь, зарегистрировались, прошли досмотр. В 00:10 посадку даже еще не объявляли. Зашли в кафе, чтобы отдохнуть от толпы людей, стояния в очередях и дождаться начала посадки в нормальных условиях (я беременная и быстро устаю). Посадку так и не объявили. В 00:30 зашла некая девушка в униформе и сказала нам, что мы можем не торопиться,так как на рейс мы опоздали и гордо удалилась, не отвечая на наши вопросы. Мы подошли к стойке посадки на рейс и в этот момент объявили наши фамилии и попросили пройти на посадку. Мы отдаем посадочные талоны (в 00:31) девушкам на стойке, у нас их забирают и говорят что посадка закончилась в 00:30, мы все равно уже опоздали и наш багаж уже сняли с рейса. И несмотря на то, что до отлета самолета еще 25 минут, улететь мы не можем. Процесс оформления пассажиров был задержан на всех этапах, но при этом багаж был снят с рейса за одну минуту – отличная работа, этим ребятам есть чем гордиться.
Так как при возврате билета мы потеряли бы больше, чем при его переоформлении, мы решили улететь этим же рейсом, но на день позже (не хотелось отдавать компании 25% стоимости билета за такое к себе отношение). Когда я увидела самолет – я пожалела о своем решении. Самолет ЯК. Естественно очень старый, лететь страшно, его все время трясло. Туалет и вовсе оставил неизгладимое впечатление. Кормили бесплатной булкой и давали запить уже платным чаем.
Возможно, есть смысл терпеть такой сервис, старый самолет,тряску, платный чай, если есть какая-то экономическая выгода, но билет стоил ничуть не дешевле,чем у других авиакомпаний.
Для себя я решила, что никогда больше не полечу самолетами этой авиакомпании и Вам рекомендую несколько раз хорошо подумать, прежде чем доверить им себя и своих близких.
я тоже задавалась таким вопросом ” а стоит ли”??? но мои мысли развеяли люди которые более компетентны в этих вопросах!!!!! оказывается когда мы покупаем билет,мы платим из всей стоимости билета только(200-300р)уходит на питание,которое нам предоставляют на борту,соответственно оно такое поганое!!! основная сумма это топлевные сборы,т.к заправить самолёт топливом на один рейс стоит около 300 000 тысяч рублей!!! вот теперь и посчитайте сумму за билеты!!!!!
безобразное обслуживание, трижды пересаживают с одного рейса на другой, не уведомив должным образом.
Это не авиакомпания! ЭТО ПОЛНОЕ Г…!!!!!!!!!!!! Представители – просто откровенные ХАМЫ! Сотрудники абсолютно некомпетентны ни в одном вопросе. Делают, что левая нога пожелает – рейсы отменяют, переносят как хотят, никто ни за что отвечать не хочет.
ЛЮДИ, ГРАЖДАНЕ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ – СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ОНИ ВСЁ РАВНО НЕ ВЫПОЛНЯТ!
ОДНИМ СЛОВОМ – ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
—-К 2013 году авиаперевозчик планирует обновить парк новыми лайнерами отечественного производства!
да нет у нас отечественных достойных “машин”, как бы это не плохо не звучало…только военная авиация развита на высочайшем уровне! Есть опыт работы и отечественных самолетах (Ан-12, Ан-74, Ил-76, Ан-124-100, Ту-204) так и на зарубежно технике (Boeing 747-400) и не хочу я возвращаться на отечественную технику…это шаг назад! Недавно из любопытства поситил Airbus A-380, и просто нет слов, такой шаг прогресса, даже самая последняя Тушка рядом не стояла! Обидно за нашу авиацию, но If It’s not Boeing, I’m not going…
это они сухой суперджет планируют купить, хоть бы поинтересовались раз пишете
16 августа 2011 летела рейсом 9222 из адлера в москву. УЖАС! помимо того, что мне сменили перевозчика и боинг – не предупредив на “ЭТО”(Кубань-авиа) подали як-42. ржавый, замазан кое-где краской, стоял на территории старого аэропорта. пассажиров сосчитали по головам и сказали “Мы надеемся наш полет пройдет благополучно” и взлетали долго набирая скорость. В салоне была температура под 40 градусов – вентиляция не работала, из предусмотренных кондиционеров на голову лилась вода. На все вопросы и просьбы пассажиров 2 стюардессы игнорировали. какой там обед! дали полстакана газировки за 2 с лишним часа полета. В небе як-42 трясло так, что маленькие дети кричали….. Знаю что як – надежный самолет, но видимо все зависит от компании, кот его эксплуатирует!
какие противные лётчики. ну никак не заставишь их дороги заасфальтировать!летай поездом,курица!
люди вы не забывайте,что это самолёт а не трамвай!!!!! задержа и перенос вылета зависит как не странно и от погодных условий,а не от пилотов и сотрудников а/к!!!! и когда вы приходите на самолёт,вы думайте не о том,какой там туалет и покормят ли вас!!!! благополучный полет-это когда вы вылители из пункта отправления и прилетели в пункт назначения!!!! для меня это главное!!!!! я летаю очень много,разными а\к!! поверьте задержки рейсов бывают во всех а\к!!!!а если вы думаете, что вы полетите самолётом боинг а не як к примеру,это будет безопасней,ТО ВЫ ОШИБАЕТЕСЬ!!!!
ЯК-42 на порядок надежнее, управляемее и безопаснее Б-737-классика.он легче переносит турбулентность и боковой ветер при взлете и посадке. Б-737 не предсказуем в нештатных ситуациях,этого не скрывают эксплуатирующие его компании
мы должны были лететь этой авиакомпанией из Питера в Сочи и обратно 15 авгутса 2011 года, но по причине угрозы беременности у моей жены, 23 июля 2011 года мы сдали эти злощастные билеты. По состоянию моей жены она даже не могла поехать со мной сдавать билеты и нам пришлось оформлять нотариально заверенную доверенность. до сих пор от них денег не поступило, хотя они нам сказали, что они рассмотрев нашу справку, наконец (не с первого раза), решили не брать с нас штрафа (оформить вынужденный отказ) и деньги поступят на счет в первых числах сентября (учитывая, что это должно было случиться не позднее 23 августа). сейчас 11 сентября и денег все нет.
В Августе летали в стамбул …отличный персонал,экипаж..питание хорошее…оч уютно ..”"” Выбирайте Кубанскии Авиалинии
Как такой компании вообще выдают лицензию на перевозку пассажиров !!!!!!!!!!!
23/08/11 г. 22/40 вылет из Москвы Внуково в Краснодар рейс ЮК 134. Данный рейс задержали на 2 часа 20 мин. – это просто ужас!!!!
Прилетели в 3 ночи!!!!!!
Ну это ещё не ВСЁ пока мы ждали отправку всё время откладывали то на 15 мин, то на 30 мин, то на 40 мин . То выводили нас из самолета в зал ожидания , то как котят загоняли обратно. А причина задержки (Распоряжение ген. директора ждать запчасть для БОИНГА) А пассажиры это ТАК мимо проходили и решили на самолете просто полетать за компанию!!!! Я бы посмотрела в глаза данного директора. И уверенна не одна – все пассажиры были недовольны, многие просто перенервничали.
Таким образом, вместо 2-х часов наш полет продлился 4 часа 20 мин. сидя на неудобных абсолютно креслах.
ПРЕССА, ГДЕ ВЫ ЕСЛИ МЫ ВСЕ ПОДКЛЮЧИМСЯ И ПРОСТО ОБЪЯВИМ ПРОТЕСТ КУБАНСКИМ АВИАЛИНИЯМ!!!!
Не надо обьявлять бойкот… . Пилоты и бортпроводники не виноваты в том что ими руководят пришлые и некомпитентные люди.
Летела 7 августа,всё прошло успешно.Несмотря на то ,что много летаю,но этой компанией впервые.Но перед полетом нервы помотали.Пришла регистрироваться,а мне говорят ,что меня нет в списках,хотя бронировала по инету,и прозванивала прошла ли оплата.Летела Боингом,т.к. не знала состояние ЯК,да и у боинга график удобный.Я считаю,что многое зависит от везения,летала Авионовой,никаких проблем,а с аэрофлотом была сильная накладка,с высаживанием из самолета ,и объявлением от тех.неисправности и т.д.Желаю всем удачи…..
Небольшая, но очень уютная и хорошая авиакомпания. При сравнении с аналогичными рейсами Скай-экспресс (сравниваю и с прошлым годом и с этим) – выигрыш несомненно в пользу Кубани, при тех же затратах на билет. Но – Вы улетите во время, а не с 2-3 часовой задержкой, Вас будет обслуживать добродушная бригада, и даже покормят и напоят в полете (напоминаю – при той же стоимости у Скай Экспресс это не включено)! В следующий раз, при равном выборе выберу обязательно Кубань. (летел рейсом Краснодар – Москва 12.08.11 рейс 1341 на 15.00)
Хм … ну Вы насмешили. Вы сравниваете 2 подразделения одной фирмы. Кубань давно уже объединена со СкайЭкспрессом. Не переименовывают исключительно из-за брендовых соображений
Деньги за возврат билетов жду уже более 3-х месяцев
мне стало страшно,я еще в июне купила билет туда и обратно на 21 августа и 4 сентября спб-сочи-спб….а теперь даже не представляю что меня ожидает…
Это не авиакомпания, а сплошное КИДАЛОВО!!!! Приобрела еще в марте 2011г. у них билеты (Санкт-Петербург-Сочи и Сочи-Санкт-Петербург)на июль. Поехала в отпуск с мамой(пенсионеркой) и двумя малолетними детьми. В “Пулково” подходила к их представителю, показывала билеты и спрашивала:”Все ли нормально?” Мне ответили, что все правильно. Улетели без проблем. Вы даже не представляете КАКОЙ я испытала УЖАС, когда приехала в аэропорт Сочи в 11.20 (а мой рейс согласно билетам должен вылететь в 15.30!)и узнала, что мой самолет улетел без нас в 10.40!!!
Я как бешенная ринулась к стойкам представительства “КубаньАВИА”! Там меня ждал очередной сюрприз: по коду моей брони в их компьютере числился билет только на имя моей мамы!!! Ни моей фамилии, ни моих данных, ни данных моих детей у них не было!! Я показываю им свои билеты и в диком волнении пытаюсь выяснить, что теперь делать и как такое может быть?!! Почему меня не предупредили о переносе даты вылета?!!! а там мне НЕВОЗМУТИМЫМ ГОЛОСОМ сказали: “Что Вы поникуете?! Ну, Вам ,наверное, СМС присылали или Вы не тот номер телефона дали..Вы идите в кассу “Ю-Тейр” у них еще,кажется, билеты на СПб остались…” И ВСЕ!!!!
Нет, представьте мое состояние!!!!! Я с двумя детьми и мамой-пенсионеркой в аэропорту Сочи с билетами, а мой самолет улетел час назад!!!!
Кстати, мы там в этот день были не одни такие “счастливчики”, решившие улететь в Питер “Кубанью”!!!!
Это просто чудо, что у нас остались деньги, и мы смогли наскрести на билеты в Питер! А что делать если бы у нас не было бы этих денег!!!!
Самое страшное, это полное равнодушие сотрудников представительства “Кубани”, они просто отвернулись и продолжили разговор между собой… На мой вопрос:”Могу ли я вернуть деньги за билеты?” мне было сказано:”А мы эти проблемы не решаем. Это Вам в Москву надо или в Краснодар”.
Вывод один: кто хочет “подарить” свои деньги и испытать кучу острых ощущений – приобретайте билеты авиакомпании “Кубань-авиа”!!!
Куда то Вы не туда смотрели.Рейсы отправляются в 15,40 и 10,40.Ресы перенесли недавно,нас летит 5 человек и прислали на контактный номер 5 смсок,причем еще и позвонили,надо было давать больше номеров
не летала, не знаю. но судя по тому, сколько времени я жду возврата денег за билеты, которые купила и сдала обратно, не обязательная компания
У меня была похожая ситуация пришла разбираться в кассу оказывается действительно я дала не тот номер телефона.
НИЧЕГО ОБЩЕГО НЕ ИМЕЮ С АВИАКОМПАНИЕЙ ,НО СКАЖУ ЧТО ,пАССАЖИРЫ САМИ ВИНОВАТЫ, ОСТАВЛЯЮТ ДЛЯ КОНТАКТА НОМЕР ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА И УЛЕТАЮТ В ОТПУСК И КОМУ ИНТЕРЕСНО ПЕРЕДАВАТЬ О ПЕРЕНОСЕ РЕЙСА?В ДОГОВОРЕ О ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКЕ СКАЗАНО , ЧТО АВИАКОМПАНИЯ ИМЕЕТ ПРАВО ОТМЕНИТЬ ИЛИ ПЕРЕНЕСТИ СВОЙ РЕЙС ,(ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР!!!)ЛЮДИ!!!! ВКЛЮЧИТЕ МОЗГ , А НЕ ТУПО ШВЫРЯЙТЕ КУПЛЕННЫЕ БИЛЕТЫ НА ПОЛОЧКУ ДОМА!!!!
ПРОИКИ КОНКУРЕНТОВ И НЕ БОЛЕЕ
НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!
Обслуживание клиентов по “советски”. Подруга 5 июля вылетала из Краснодара в Москву. Я купил ей билет, поскольку у нее не было интернета под рукой (была в гостях у родственников). Билет купили на 13 часов за 3500 рублей- соблазнились, тем что у них самый дешевый тариф был в тот день. После оплаты билета приходит письмо – подтверждение покупки- все ок.
На следующий день решил посмотреть, какова норма провоза багажа на ее рейсе. Захожу по ссылке в письме в ее электронный билет и вижу- что её вылет теперь в 15.00 !!!
Тут же пишу им-
“Почему было изменено время вылета” ?
Через час ответ- “извиняемся типа, но по техническим причинам”
-Пишу вопрос “Почему не предупредили ни по почте, ни по телефону?”
В ответ тишина.
ДАЛЬШЕ – БОЛЬШЕ !
Приезжает она в аэропорт в Краснодар (головной аэропорт авиакомпании Кубань). Там ей сообщают что теперь ее вылет переносят на 17.00 следующий рейс по расписанию. Через час- вылет будет в 17.30.
Прилетает самолет, всех загоняют в душный накопитель. И там торжественно сообщают- ваш вылет будет в 19.15. Это крайний рейс по расписанию. Теперь сидит там и ждет вылета.
Вот так вот – НЕ ГОНИТЕСЬ ЗА ДЕШИВИЗНОЙ БИЛЕТА! ПОЛУЧИТЕ ДЕШЕВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
А вы знаете, что Кубань летает и продает билеты на самолеты Скайэкспресса, и наоборот?
Да, действительно, что то случилось у ребятишек … один рейс отменен, следующий задержан на 5 часов … Ну что делать, это бывает. Неужели вообще не предупредили ?
То, что Кубань летает со СкайЭкспрессом вовсе не удивительно … Они их не так давно выкупили, так что это теперь их подразделение.
В любом случае сочувствую, 5 часов просидеть в накопителе конечно не сахар, представляю …
Компания Г…О Аркадий, который пишет ниже видно является работником этой компании, но если просидел бы он часов пять как Ваша подруга или его рейс отложен был на сутки, то он не писал бы об этой авиакомпании ничего хорошего. НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!
Если я воздерживаюсь от резких, неприличных или грубых идиоматических оборотов, то это вовсе не значит, что я работаю на данную АК. Кроме того, я признаю объективную реальность, рейсы задерживают все, это к сожалению неизбежно. Предпочитаю сочувствовать коллективам АК, у которых иногда действительно работа граничит с героизмом. Ну не хочу я никого обижать … это плохо ?
Отвратительная авиакомпания! Каждую неделю летаю рейсом Краснодар-Сочи и обратно. Як-42 уже задолбал и это за 5500 эконом класс и 13 000 бизнес! За 40 минут полета! Они вообще о…уели! Пользуются тем, что одни летают на этом направлении. Это при том, что рейс через день отменяют и каждый раз часа на 2 задерживают! Еще ни разу не вылетели вовремя! Говорят, Авианова возьмет это направление, жду с нетерпением, или придется на поезде ездить. Зла на них не хватает!
Хм … вообще то Авианова давно уже это направление взяла. Лично я послезавтра в Сочи вылетаю. За полет с меня взяли 752 рубля и туда и обратно …
Присоединяйся !
На мой взгляд Авиакомпания Кубань на сегоднешный день отвечает всем спектром пожеланий как перевозчик.Каждый год вначале января с семьей летаем в Сочи из Санкт-Петербурга.Всегда доброе,чуткое отношение персонала,и это когда?-тогда когда на носу вся государственная декада новогодних праздников.Берем билеты туда-обратно всегда.СПАСИБО,Вам за то,что зделали прямой рейс прямо до Сочи,раньше летали ч/з Краснодар,и это было ни совсем удобно.Это региональная(южная)авиакомпания и цены у них всегда,а это уж как с 2006 года,гораздо ниже чем у других…+сервис на борту!Плед,подушка,бокальчик краснодарского вина(на выбор),прохлодительные б/а напитки ну и конечно же питание-горячее всегда на выбор.И собственные рейсы Кубань никогда не задерживает.Всем рекомендую.
С уважением,Яков С.
Мне и моей престарелой матери (74 года) был заменен 1.12.2010г.прямой авиарейс Краснодар-Екатеринбург на Краснодар-Москва-Екатеринбург, чем я крайне недовольна. Удивило безразличие сотрудников компании – никто не встречал прилетевших пассажиров и не отправлял!