S7 Airlines

Жанет,
История стара как мир: у опоздавшего виноваты все - и аэропорт, и авиакомпания. Но позвольте узнать, почему в зоне досмотра застряли только вы? остальные-то почему смогли сесть на самолет во время??? Печально, но тут только ваша вина, будьте пунктуальны и приезжайте в аэропорт заблаговременно.

Доброго времени суток, хочу рассказать о случае произошедшем со мной и моей дочерью во время запланированного вылета авиакомпанией s7 Москва-Минеральные Воды.
Приехали в аэропорт вовремя, спокойно зарегистрировались за час до вылета, пошли на посадку. В зоне досмотра скопилось много людей, так как сломалась лента, и работали только две (вина аэропорта конечно тоже есть). В общем застряли мы там на полчаса, когда прибежали к своему выходу, обнаружили, что он закрыт, и никто нас не ждет, хотя самолет еще не вылетал и даже не отъезжал от выхода! Мы побежали искать помощь у стойки информации, объяснили, что задержались на досмотре, а регистрация пройдена, попросили посадить в самолет, ведь время еще есть и т.д. На что мы получили спокойнейший ответ: идите получайте багаж на такой-то стойке, о билетах можно узнать у представителя. Мы рванули до представителя через всё ту же зону досмотра, на стойке никто и не шелохнулся, отправили на следующую стойку - кассы, менять билеты. На кассе хамоватая дама заявила, что с нас еще и должен взиматься штраф ЗА НЕЯВКУ НА РЕЙС по 6500 рублей с каждого билета.(при зарегистрированных вовремя билетах и сданном багаже). Следующий вылет возможен только на следующий день, билеты на который мы естественно купили за свой счет! Мы находились в полнейшем шоке и были возмущены до предела. Как можно опоздать на рейс будучи в аэропорту?! Нас даже никто не искал и не объявлял фамилии.
Когда писали жалобу, отношение сотрудников проявилось в полной мере. Всё стало сразу ясно. Хамили и утверждали, что существуют правила, которые мы, якобы, не выполнили. Мы спрашиваем, а если бы 50 человек не пришло? Отвечает: 50 бы искали. А двоих не надо? " Двоих не надо " - ясно дал понять сотрудник s7. Вот так откровенно нас кинули на деньги и отобрали время. За клиентов видимо вообще не держатся. Зато везде на рекламе только и видны громкие обещания и милые дружественные лица.
Вот так вот! Будьте готовы, что на ваши места могут посадить других. Оказалось, продают билеты на несколько штук больше. Больше мы клиентами s7 не являемся.

Впервые летела с семьей этой авиакомпанией Москва-Неаполь-Москва 08.06.16-02.07.16. Про персонал, экипаж и авиапарк плохого не скажу. Все на уровне, но...Непрятности начались с он-лайн регистрации, большая часть мест в салоне - за деньги, перед посадкой в самолет нам по непонятным причинам поменяли места, в результате сидели почти у туалета, водитель автобуса долго искал нужный нам самолет, в результате остановился посреди "кузнечиков", и всё!!! Пассажиры вышли из автобуса и сами искали свой рейс, бортпроводники переписывали тех, кто взял пледы!!! Обратно - задержка рейса более чем на час из-за позднего прибытия борта и это регулярка? Наконец-то посадка, сели в атобус, он подъехал к самолету, развернулся и уехал обратно к терминалу, в который соответственно не впустили. Итог: еще около получаса мы на жаре в 40 градусов сидели-стояли в салоне автобуса, можно было выйти, но не знаешь где лучше - на солнце стоять или в душном салоне, и ждали пока заправят наш самолет. Летаю оооочень часто и разными авиакомпаниями, в т.ч. и иностранными. Я такое безобразие встречаю второй раз в жизни, первый раз был с Трансаэро, но он уже тогда оказался банкротом... S7, если вы хотите и стремитесь занять достойное место среди авиакомпаний, обращайте чаще внимание на отзывы своих пассажиров и старайтесь соответствовать высокому уровню обслуживания, а не просто хапать маршруты!!! Для себя данную авиакомпанию я вычеркнула.

друзья, в самолетах с7, которыми я летала, почти не откидываются кресла. Все тело затекало. Люди летели ,стоя в проходах, засыпая на ногах. Мучительно ожидала окончания полета. С неприятными чувствами думаю об обратном перелете. Надеюсь, повезет, и полечу другим самолетом. Прошу обратить внимание на эту проблему. НЕ хорошо, когда условия в самолете хуже, чем в автобусе.

Хорошая авиакомпания! Полет прошел замечательно, питание хорошее (а тем кто недоволен: люди, вы же не ради питания летите куда-то, можно и перетерпеть пару часов, или берите еду с собой, раз вы такие голодные). Посадка была мягкая, пилоты молодцы!

6 перелетов за 3 дня на s7, общие впечатления хорошие. Летел на а321, а320 и боинге 737. Кресла везде удобные, вообще салоны у с7 очень порадовали ни нкаих намеков на усталость не было. Кормили в 4х случаях сэндвичами и дважды горячим. Горячее особых восторгов не вызвало, а вот сэндвичи очень понравились. Из самого запоминающегося, могу отметить инструкцию по безопасности - это первая авиаинструкция, которую я прочитал от начала до конца, она очень забавная.

Первое впечатление о компании S7 очень легко сделать негативным, если за стойкой регистрации будут вас встречать такие работники как у вас!
18.07. 2016, на стойке регистрации 129, в рабочий период с 8:00 и позднее сидела ваша сотрудница, видимо очнь не довольна своей зарплатой! Просто вымещала свою злость на клиентов вашей компании. К сожалению не знаю ФИО сотрудницы, иначе отзыв был бы адресным!!! Научите своих сотрудников улыбаться, а не скалиться!!!

Господа, давайте все-таки писать отзывы без нецензурной лексики, возможно их читают дети.
Летала авиакомпанией S7 несколько раз, в целом, не так уж и плохо, как и везде есть свои плюсы и минусы. Главное, что полет был безопасным, самолет почти не трясло, экипаж профессионален и вежлив, взлет и посадка прошли без нареканий.