РусЛайн

Отзывы авиакомпания РусЛайн

Российская авиакомпания, выполняющая регулярные, чартерные и перевозки деловой авиации из московских аэропортов «Внуково», «Домодедово» и «Шереметьево» в страны СНГ и дальнего зарубежья.

Проверенные и самые дешевые билеты авиакомпании "РусЛайн" и других авиакомпаний:


+++--

Рейтинг авиакомпании РусЛайн: оценка - 3.18 | голосов - 11

Ваш отзыв будет удален, если в нем есть: реклама, ссылки на другие сайты, мат, политика, положительная бессмысленность, отрицательная безконструктивность!

Оставить отзыв


Отзывы

08 ноября 2013 г.

М-да, такого похренизма к клиенту давно не встречал. Рейс 7R1303 от 29.10.13 Москва-Волгоград, вылет 23-10.

Без сообщения, сначала только на табло отложили на час, потом ещё на час, к 03-00 ночи табло вылет остался на 01-00. И всё, про пассажиров ЗАБЫЛИ. О том, что рейс вообще отменили пришла SMS лишь в 08-00 утра.

Менеджер Харченко Ирина Васильевна (так представилась) на вопрос "почему" пожимает плечами, типа она маленький человек, ничего не решает. Уж не говорю про напитки и прочее, как поступает любая НОРМАЛЬНАЯ авиакомпания. Даже намёка на извинения от РусЛайн, хотя Домодедово с извинениями дозвонилось дважды. Кто из пассажиров летал с ними раньше, сообщили, что такое с РусЛайн часто, самолёты старые, чинить не успевают. Ну нет денег на запчасти, ну хотя бы уважайте клиента отношение.

В жизни с РусЛайном не свяжусь и другим не советую. От колхозной организации труда всегда жди соответствующего сервиса.

07 ноября 2013 г.

Ужасный сервис обслуживания клиентов!
Через 4 часа по плану вылет, на который Я опаздываю из-за задержки стыковочного рейса и уже 35 часов пытаюсь снять бронь и подать заявление на возврат билета, причем безуспешно. А не могу снять из-за того, что у них на сайте не работает услуга возврата билета, только по форме обратной связи, причем необходимо предоставить заявление по форме от руки с подписью... ну где Я им в кармане найду принтер и сканер?! 21 век! Все нормальные авикомпании по звонку снимают бронь. Письмо на мыло приходит от некоего ЗАО Руслайн, ни подписи оператора, ни решения проблемы. Звонок в кол-центр вообще взбесил, у них оказывается нет старшего менеджера, а оператор сказала: "ну у нас таких нет, тут только мы обычные менеджеры в КОМНАТЕ сидим...". В результате из-за того, что у них ничего и никого не работает через несколько часов в Домодедово будут кричать мою фамилию, мол опаздывающий на рейс, а Я ничего сделать не могу, как и они, шарашкина контора.

06 ноября 2013 г.

Никого не слушайте и никому не верьте. Нормальная авиакомпания. Проблемы и задержки бывают у всех авиакомпаний. Вспомните Авианову. Да было дёшево, но это как игра в рулетку. Молодцы, что наше не простое время развивают региональные перевозки по очень доступным тарифам. Решили с женой сыну показать Волгоград, а то нынешнее уродливое и безмозглое молодое поколение даже не знает своей истории. Рейс из Минеральных вод 31.10. в 21:15 задержали всего на 15 минут. Вылетели в 21:30 минута в минуту. Обратный рейс 03.11. в 7:00 без задержек по вине авиакомпании. Задержка примерно минут на 20 была вызвана торможением одного из пассажиров. Самолет маленький, всего 50 человек. Очень чистый и уютный, хорошо ухоженный. Пилоты - мастера высокого класса. Стюардесса Диана очень приветливая и внимательная девушка, и в отличии от других авиакомпаний стюардессы этой компании очень симпатичные и выглядят призентабельно. Полёт очень понравился. Увидели с высоты ночной Волгоград. На обратном пути встретили рассвет над облаками и увидели малый кавказский хребет и Эльбрус. Виды были конечно незабываемые. Сели очень мягко, хотя в Мин.водах был сильный утренний туман низко над землёй. Спасибо Вам всем, работникам и пилотам, за прекрасный перелёт. Удачи Вам и процветания! Молодцы! Так держать! Только один совет. Больше рекламы! Не все знают интернет!

05 ноября 2013 г.

Обслуживание убогое! Бизнес-30-40 т. Руб. Воркута-Домодедово. (Аэрофлот предлагает Москва-Нью-Йорк за 17 т. Р. В оба конца!!!) Бортпроводник чуть не упала, узнав цену билета...! Бизнес ничем не отличается от эконома...кипятильник не работал для всех....чай остывший из термоса.
Хотите опоздать или. Пожить в аэропортах, летайте самолетами RusLine!!!

05 ноября 2013 г.

06.11.13 Вылет Домодедово-Воркута задержали с 10:30 до 11:20, затем объявили задержки до 9:00 07.11.13. Причина: метеоусловия в г.Воркуте.
врут! В Воркуте солнце! Др. Авиакомпании летают. Прилетел Газпромавиа, Комиавиатранс. Аэропорт не закрывался. Комиавиатранс подтвердил!
И так уже 2 недели.
Похоже перевозчик на ладан дышит... Тогда как у них с безопасность эксплуатации судов...?

05 ноября 2013 г.

Предупрежден - значит вооружен. Значит - спасён. Благодарю мужчин и женщин, что нашли время и оставили отзывы о компании Рус Лайн. А я ведь почти купила билеты. Теперь уж нет... Спасибо за информацию, уважаемые пассажиры!!

21 октября 2013 г.

Компания не понравилась. Летали этой компаний один раз в октябре 2013 из Екатеринбург в Уфу и обратно. В Уфу рейс задержали на 45 минут. Из Уфы аж на 4 часа! На обратном пути даже не выдали леденцов. И самолеты не ахти. До этого летала другими компаниями на Аэробусе, после Аэробуса было как-то страшно и неприятно лететь руслайновскими Канадаэйр Бомбардье.

14 октября 2013 г.

Ужасная компания! из отзывов понятно что это делается умышленно. наш рейс на взлете резко затормозил и рейс отменили. спасибо пилоту что не взлетел! Не летайте этой компанией!!!! Задержки и обман это все чем могут похвастаться ее хозяева!



Отзывы

Наш виджет

Avia-Talk.ru - новости авиации

Новости российской и зарубежной гражданской авиации.

Добавить на Яндекс

Мы в соц. сетях

vk twitter